Nakon preuzimanja usporedite pozicije ponovnim bodovanjem spojenog poduzeća na dimenzijama koje na vašem tržištu odlučuju o poslu, nezavisno od toga kako su se ta dva poduzeća doživljavala prije preuzimanja. Polazna točka nije 'ko je bio bolji', nego kako nova kombinacija sada stoji u odnosu na peer grupu koja je preostala.
Poduzeće od 50 do 300 zaposlenika koje preuzima konkurenta nasljeđuje dvije priče: svoju vlastitu i onu preuzete strane. Često se te priče međusobno kose. Jedno je poduzeće dobivalo poslove na brzini isporuke, drugo na prilagodbi po mjeri. Nakon fuzije nije samo po sebi jasno da kombinacija i dalje pobjeđuje na obje dimenzije, ili da tržište to tako doživljava. Stare ocjene od prije preuzimanja stoga nisu više osnova. One opisuju dva zasebna poduzeća, ne stranu koja sada postoji.
Usporedba funkcionira samo ako se oba poduzeća, i njihova zajednička ponuda, ocjenjuju na točno istim dimenzijama: cijena, vrijeme isporuke, razina usluge, tehnička dubina, ili koje god dimenzije na tom tržištu odlučuju o poslu. To sprječava da nova kombinacija sama sebe ocjenjuje na dimenzijama na kojima je bila jaka prije fuzije, dok tržište u međuvremenu bira na temelju drugih kriterija. Proizvodno poduzeće koje preuzima konkurenta zbog njegove servisne organizacije mora tu dimenziju usluge zasebno ocijeniti u odnosu na peer grupu, a ne pretpostaviti da preuzimanje automatski donosi jaču ocjenu.
Rizik nakon preuzimanja je da nova uprava na osjećaj zaključi da je kombinacija jača, bez da je bilo tko provjerio odgovara li taj osjećaj stvarnosti. Matrica dokaza povezuje svaku ocjenu s izvorom iz kojeg dolazi: cjenikom, rezultatom natječaja, skupom recenzija klijenata, web-stranicom same preuzete strane. O tome govori i kako potkrijepiti tvrdnju o vlastitoj kvaliteti: ocjena bez izvora je mišljenje, a nakon preuzimanja mišljenja o novoj kombinaciji ima u izobilju, posebno iznutra.
Preuzimanje se često prodaje na temelju nekoliko dimenzija: veći volumen, širi asortiman proizvoda, jača marka. Što se nakon usporedbe redovito pokaže je da kombinacija na nekoj drugoj dimenziji upravo slabi. Dvije korisničke službe koje se ne usklađuju, dva modela cijena koji nastavljaju postojati paralelno, obećanje marke koje eksterno više ne zvuči jedinstveno. Ovo posljednje povezuje se s pitanjem zašto svi konkurenti zvuče isto u svojim obećanjima: nakon fuzije rizik je veći da kombinacija komunicira nejasnim, općim jezikom jer nitko više ne zna koja priča sada vodi. Ako usporedba otkrije dimenziju na kojoj kombinacija zaostaje, u što učiniti s zaostatkom na jednoj dimenziji opisano je kako se ta spoznaja prevodi u sljedeći korak.
Usporedba odmah nakon preuzimanja je početna točka, ne krajnja. Integracija dviju organizacija ponekad mjesecima mijenja ocjenu na dimenzijama kao vrijeme isporuke ili razina usluge, dok tržište ne stoji na mjestu i peer grupa se u međuvremenu također mijenja. Koliko često treba ponoviti to mjerenje ovisi o brzini integracije i volatilnosti tržišta; koliko često treba ponoviti analizu konkurencije to dalje razrađuje.
Ako potpuna usporedba još nije moguća, iz organizacijskih razloga, besplatna provjera gubitka na cijeni daje prvu indikaciju: osam pitanja koja pokazuju na kojoj dimenziji kombinacija vjerojatno gubi marginu ili poslove, još prije nego postoji opsežna matrica dokaza. To nije zamjena za potpunu usporedbu, nego način da se vidi gdje je mjerenje najpotrebnije.
Sama usporedba pokazuje gdje kombinacija stoji i gdje je jaz; zatvaranje tog jaza je provedbeni posao u procesima, ljudima i sustavima, čiji obujam ovisi o situaciji. Što taj posao košta i koji dio toga može preuzeti AI, vidljivo je u radnoj analizi (werkscan) na ftetoai.com.