Klient küsib pakkumist ja võrdleb mitte ainult hinda, vaid ka seda, kui kaua ta peab ootama. Lühikese otsustustähtajaga projektide puhul on eelisseisus tarnija, kes vastab ühe päeva jooksul, olenemata sellest, mis selles pakkumises tegelikult kirjas on. Pakkumiskiirus ei ole seega ainult teenindusomadus, see on filter, millega kliendid valivad juba eelnevalt välja, kes võrdluses üldse veel kaasa mängib.
See, mis selle kiiruse taga peitub, erineb ettevõtete lõikes suurel määral. Ühes ettevõttes on selleks müügiinimene, kes otsib kalkulatsioone, uurib hinnakirju ja täidab malli. Teises ettevõttes on see protsess suures osas automatiseeritud: spetsifikatsioonid loetakse sisse, hinnad arvutatakse ning alles jääb üksnes kontrollpunkt, kus keegi kiidab tulemuse heaks või lükkab selle põhjendatult tagasi.
Pakkumise koostamine koosneb mitmest sammust, mida saab eristada selle järgi, mida need nõuavad:
Esimesed kaks sammu on suuresti arvutus- ja otsingutöö. See on täpselt seda tüüpi ülesanne, mille puhul AI-süsteemid on tugevad: struktureeritud sisend, kindlad reeglid, korratav tulemus. Viimane samm, kõrvalekalduvate olukordade hindamine, sõltub jätkuvalt inimesest, kes tunneb konteksti ja võtab tulemuse eest vastutuse. Seal muutub vähem, ning kus see puudutab otsuseid personali kohta, kehtivad selle jaoks omaette seaduslikud nõuded.
See, kas ettevõte on need kaks esimest sammu juba automatiseerinud, ei sõltu sektorist, vaid sellest, kuidas töö oli korraldatud enne, kui AI vaatevälja tuli. Ettevõte, mille hinnakujundus on juba süsteemis, koos selgete reeglite ja väheste eranditega, saab selle sammu suhteliselt lihtsalt üle anda. Ettevõte, mille hinnakujundus asub kogenud töötajate peades, koos paljude suuliste kaalutlustega, peab selle töö kõigepealt nähtavaks tegema, enne kui midagi üldse automatiseerida saab.
See selgitab, miks kaks samal turul tegutsevat ettevõtet võivad pakkumiskiiruse osas täiesti erinevalt toimida, kuigi need on suuruse ja pakkumise poolest võrreldavad. Üks ettevõte on kalkulatsiooniosakonna vabanenud tunnid juba kasutusele võtnud, et vastata kiiremini ja rohkematele päringutele. Teine ettevõte töötab endiselt sama tööjõuga kui viis aastat tagasi ning pakkumiskiirus on seal jätkuvalt küsimus sellest, kui palju inimesi sel nädalal saadaval on.
Seni, kuni pakkumiskiirus oli tööjõu küsimus, võis klient eeldada, et kiire pakkumine ütleb midagi tarnija suutlikkuse kohta: piisavalt inimesi, piisavalt prioriteeti. Kui kiirus tuleb peamiselt automatiseeritud arvutustööst, ei ütle see kiirus enam sellest midagi. Kaks tarnijat võivad vastata tunni jooksul, kusjuures üks teeb seda kümneliikmelise meeskonnaga ja teine süsteemi ning ühe hindajaga.
See muudab seda, millele klient tegelikult peaks tähelepanu pöörama. Kiirus üksi ei ole enam eristav omadus, kuna see on kättesaadav kõigile, kes on arvutustöö automatiseerinud. Eristavaks muutub siis kõrvalekalduvate päringute käsitlemise kvaliteet ning see, kui usaldusväärne on pakkumine, mis nii kiiresti valmis sai. Vaadake sama võrdluse teist külge artiklist mida AI muudab konkurentsis veamäära osas, sest kiire pakkumine, mida tuleb hiljem parandada, ei võida lõppkokkuvõttes midagi.
Pakkumiskiirus ei ole eraldiseisev muudest mõõtmetest, mille alusel ettevõtted end eristavad. Kes pakub kiiremini, teeb seda sageli hinnamudeli alusel, mis on mujal juba fikseeritud, vaadake millise eelise AI annab hinna osas. Ja lubadus, mis kiires pakkumises antakse, olgu selleks tarneaeg või kvaliteet, on väärtuslik ainult siis, kui seda ka täidetakse: vaadake millise eelise AI annab tarneaja osas ja millise eelise AI annab kvaliteedi osas. Kes soovib teada, kas konkurent on oma kiiruse tõepoolest automatiseerinud või töötab endiselt lisatööjõuga, võib sellest mõnikord midagi välja lugeda konkurendi värbamisviisist, vaadake mida konkurendi töökuulutused tema töömeetodi kohta reedavad.
Aluseks olevale küsimusele, milline töö selles konkreetses ettevõttes on tegelikult AI-le üle antav, ei ole üldistes sõnastustes vastust võimalik anda ja sellele vastatakse ülesandepõhiselt FTE TO AI töö-skaneerimisega.
Enne kui investeerite kiiremasse pakkumistesse, on oluline teada, kas kiirus on teie turul veel väide, mis peab paika, või on konkurendid selle juba möödunud. Vaadake kuidas testida, kas eristumisvõime tõepoolest eksisteerib, et näha, kuidas väidet kiiruse, hinna või kvaliteedi kohta saab eristada eeldusest.
Tasuta dimensioonikontroll võimaldab teil sõnastada, mille osas usute end võitvat, ning näitab, milliseid neist väidetest saab tõenditega kaitsta. Täielik võrdlusuuring, mis näitab teie positsiooni ja teie sarnaste ettevõtete positsiooni kõigi mõõtmete lõikes, mis teie turul tehingud otsustavad, on ettevalmistamisel.