competitivebenchmark Ootenimekirja

Kennisbank

Tarneaeg konkurentsivõrdluses: mida AI muudab

Tarneaeg oli hõivatuse küsimus

Lubatud tarneaeg tulenes planeerimisprotsessist: tellimuste kokkukorjamine, kapasiteedi kaalumine, erandite käsitsi lahendamine ja sellise kuupäeva teatamine, mis mõningase varuga paika pidas. Kes pani planeerimisele rohkem inimesi, sai täpsemalt lubada. Kellel oli see kitsalt, arvestas varuga ja kaotas mõnikord tehingu tarneaja pärast, mis oli tegelikult üsna saavutatav, aga mida ei jõutud piisavalt kiiresti välja arvutada.

Seepärast oli tarneaeg pikalt suuruse küsimus. Suuremad planeerimisosakonnad, rohkem kogemust meeskonnas, rohkem aega tellimuse kohta ümberarvutamiseks. Kes suutis selle eest maksta, võitis selles võrdluspunktis. Kes ei suutnud, kompenseeris selle lubaduse varuga või madalama hinnaga.

Mis muutub, kui planeerimine ise arvutab

Kui suure osa kapasiteedi, laoseisu ja marsruudi ümberarvutamisest teeb AI, ei muutu tarneaeg ise, vaid kiirus ja täpsus, millega see lubatakse. Pakkumine, mis päev tagasi anti veel arvestatava varuga, saab tänu jooksvatele andmetele laoseisu, tootmisseisu ja logistikaplaneerimise kohta täpsemalt arvutatud, ja seda tehakse iga päringu puhul uuesti, mitte ainult suurte tellimuste puhul, mille jaoks planeerija aega leiab.

See muudab võrdlust. Ei võida enam see osapool, kellel on planeerimises kõige rohkem inimesi, vaid see, kelle süsteemid on korras: puhas laoseisu andmestik, seotud tootmisplaneerimine, logistikaahel, mis annab edasi jooksvat olekut. Hõivatus oli kitsaskoht; andmekvaliteet ja süsteemide korraldus muutuvad selleks.

Kus selle mõõtme tagune töö asub

Kolm liiki tööd läbivad tarneaja lubadust, ja need ei liigu kõik ühtviisi kaugele.

Tarneaja ümberarvutamine jooksvate laoseisu- ja kapasiteediandmete alusel on osa, mille AI saab kõige täielikumalt üle võtta, seda enam, kus aluseks olevad süsteemid annavad juba struktureeritud andmeid.

Erandi kaalumine — suur tellimus, mis segab planeerimist, klient, kes soovib järjekorras ette minna, tarnija, kes hilineb — jääb osaliselt inimtööks, kus AI teeb ettepaneku ja planeerija annab põhjendatud nõusoleku või lükkab tagasi.

Kokkulepe kliendiga selle kohta, mida tähendab mahajäänud tarneaeg, lepingu läbirääkimisruum, hinnang, kas erand on suhte jaoks väärt: see jääb inimtööks ja see ei muutu sellest, et selle taga olev arvutustöö nihkub.

Miks üks ettevõte märkab seda juba ja teine mitte

Erinevus ei peitu sektoris, vaid aluses. Ettevõte, kus laoseis, tootmisplaneerimine ja logistika on juba seotud süsteemidesse, saab tarneaja ümberarvutamise juba täna AI-le üle jätta ja pakkumise minutitega täpselt lubada. Ettevõte, kus need andmed on veel eraldi tabelites või erinevates süsteemides ilma ühenduseta, on samuti AI olemas, aga puudub kasutatav andmestik, millega arvutada, ja jääb seetõttu vana kiiruse peale.

See selgitab, miks kaks võrreldava suurusega konkurenti võivad selles punktis lahku minna. Ei sellepärast, et üks on rohkem AI-sse investeerinud, vaid sellepärast, et üks oli aluseks olevad süsteemid juba korda saanud enne, kui AI sellega midagi saavutada suutis.

Kuidas klient erinevust märkab

Klient ei märka seda reklaamist AI kohta, vaid pakkumise hetkest. Tarneaeg, mis antakse otsekohe ja täpselt, mitte pärast päeva ootamist sisemise arutelu peale, on nähtav tagajärg sellest, mis on kulisside taga muutunud. Teise tarnija juures, kes saab sama küsimuse, võib see protsess olla veel täielikult käsitsi, tulemuseks pikem läbimisaeg ja avaram varu.

Selleks, et teada, kas see erinevus otsustab tehingu ka teie turul, on vaja teada, kuidas teie tarneaja lubadus võrdluses kõrvuti seisab, mida näitab kuidas ma benchmarkin oma ettevõtte konkurentide vastu, ja kas väide kiiruse kohta peab vastu ka kontrollimisel, nagu on kirjeldatud kuidas hinnata konkurenti eeldusteta.

Tarneaeg ei seisa üksi

Tarneaega hinnatakse tehingus harva eraldiseisvalt. Täpne tarneaeg kõrvuti ebaselge kvaliteediväitega mõjub veenvamalt vähem kui täpne tarneaeg kõrvuti põhjendatud vastusega küsimusele, mis juhtub, kui midagi läheb valesti, nagu on lugeda millise edumaa annab AI müügijärgse teeninduse osas. Kaasa mängib ka küsimus, kas kiirus käib käsikäes ühtlase tootega, mida on käsitletud millise edumaa annab AI kvaliteedi osas.

Alusküsimus, milline töö selles ettevõttes on tegelikult AI-le üle antav, ei peitu seega ainult tarneajas, ja sellele vastatakse FTE TO AI töövõtu skanniga ülesande kaupa.

Mis siin sõltub omaenda seaduslikest nõuetest

Kui planeerimistöö nihkumisel on tagajärgi personali kasutamisele, kehtivad selle kohta omaenda seaduslikud nõuded. See ei ole konkurentsivõrdluse osa ja seda ei käsitleta siin sellisena.

Mida saate nüüd teha

Kas teie tarneaja lubadus on praegusel hetkel eelis või mahajäämus, sõltub sellest, mis peitub teie enda planeerimise taga, ja sellest, mida konkurendid on selles juba muutnud. Tasuta mõõtmekontrolliga nimetate, mille arvelt arvate võitvat, tarneaja või muu mõõtme arvelt, ja näete, milline neist väidetest on tõenditega kaitstav. Täielik benchmark on koostamisel.