competitivebenchmark Ootenimekirja

Kennisbank

Mida AI muudab konkurentsis geograafilise katvuse osas

Mida geograafiline kate praktikas tähendab

Klient ei märka geograafilist katet punktist maakaardil, vaid vastusest paarile konkreetsele küsimusele. Kas see tarnija saab homme kohale jõuda. Kas ta tunneb kohalikke õigusakte, keelt ja tavasid. Kas kellegagi saab ühendust õiges ajavööndis, õigel ajal. Varem oli vastus neile küsimustele otseselt seotud sellega, kus ettevõttel inimesed olid. Kate oli tagajärg esindustele, sõidukipargile ja piirkondlikule personalile. Kes soovis rohkem piirkondi teenindada, pidi seal paigutama rohkem inimesi või palkama rohkem inimesi, kes piirkonda tundsid.

Seos katte ja füüsilise kohaloleku vahel on surve all, mitte sellepärast, et füüsiline kohalolek kaoks, vaid sellepärast, et osa tööst, mis katet võimaldab, ei ole enam asukohaga seotud.

Katte taga olev töö

Iga geograafilise katte väite taga on hunnik tööd, mis kliendile enamasti nähtamatuks jääb. Riigi- või piirkonnapõhiste õigusaktide jälgimine ja tõlgendamine sellesse, mida see hinnapakkumise jaoks tähendab. Kohalike varude asukohtade või teeninduspunktide planeerimine. Nõudluse ja pakkumise hindamine piirkonna kaupa, et ei oleks liiga palju või liiga vähe võimekust valmis. Mitmekeelse suhtluse koordineerimine kesksete meeskonna ja kohalike kontaktide vahel. Aruannete koostamine, mis näitavad, milliseid piirkondi tegelikult lubatud aja jooksul teenindatakse.

See töö jaguneb kolme kategooriasse, mis läbivad kõiki valdkondi. Osa võib AI üle võtta: õigusaktide, nõudlusmustrite ja logistiliste andmete kombineerimine piirkonnapõhiseks katteettepanekuks on suures osas arvutustöö, mis põhineb juba olemasolevatel andmetel. Osa on osaline, koos järelevalvega: AI-süsteem pakub piirkondade jaotust või teenindustaset, inimene hindab, kas see sobib kliendi või turu konkreetse olukorraga, ja kiidab heaks või lükkab tagasi, põhjendusega. Ja osa jääb inimtööks: tegelik kohalolek asukohas, vestlus kohaliku partneriga, olukorra hindamine, mida andmetesse ei saa panna.

Mis võrdluses muutub

Seni, kuni kate oli peamiselt personali küsimus, võitis enamasti see, kellel oli enim inimesi enimates kohtades. See oli kulubarjäär: rohkemate piirkondade teenindamine tähendas proportsionaalselt sama palju rohkem võimekust. Väike ettevõte tugeva regionaalse võrgustikuga sai eristuda lihtsalt sellepärast, et laienemine rohkematesse piirkondadesse oli konkurendile samamoodi kulukas.

Kui õigusaktide, nõudluse ja logistika kombineerimine toimub suures osas AI abil, muutub see arvutus. Ettevõte, mis on selle töö juba süsteemile üle andnud, saab uue piirkonna katteettepaneku kiiremini valmis, väiksema lisavõimekusega kui konkurent, kes teeb seda tööd endiselt käsitsi piirkonna kaupa. Erinevus ei peitu siis enam selles, kui palju inimesi kellel piirkonnas on, vaid selles, kui kiiresti ja kui põhjendatult saab kate väite esitada ja, mis olulisem, seda ka täita, kui klient seda konkreetselt kontrollib.

See muudab katte mõõtmeks, kus võrdlus pakkujate vahel liigub "kellel on kõige rohkem esindusi" pealt "kes suudab väidetud katet ka tõendada" peale. Pakkuja, kes väidab, et tarnib kaheteistkümnesse riiki, kuid teeb seda riigi kaupa vananenud eelduste põhjal, kaotab territooriumi pakkujale, kes saab sama väite tõestada ajakohaste, piirkonnapõhiselt põhjendatud andmetega. Kuidas sellist väidet kontrollida enne, kui klient seda ise teeb, on kirjeldatud lehel kvaliteedivälite põhjendamise kohta.

Miks mõni ettevõte on selles juba kaugemal ja teine mitte

Erinevus ettevõtete vahel, kes seda muutust juba märkavad, ja nende vahel, kes sellest veel midagi ei tunneta, ei peitu enamasti sektoris, vaid sagedamini sellest, kuidas katte taga olev töö on korraldatud. Ettevõte, kus regionaalne planeerimine on veel lahtistes esinduspõhistes tabelites, ei saa seda tööd niisama süsteemile üle anda; andmed ei ole selleks vajalikus vormis olemas. Ettevõte, kus need andmed on juba struktureeritult koos, saab samade AI-võimalustega palju kiiremini samme astuda.

See muudab katte mõõtmeks, mis ei ole ülejäänust eraldiseisev. See on seotud sellega, kui kiiresti saab koostada hinnapakkumist uue piirkonna jaoks, mida on lahti kirjutatud lehel selle kohta, mida AI muudab hinnapakkumiste kiiruses, ja sellega, kui lihtsalt saab klient uues piirkonnas tarnijaga asju ajada, mida käsitletakse lehel selle kohta, mida AI muudab äritegemise mugavuses. Kes jääb katte osas eakaaslaste grupist maha, leiab lehelt selle kohta, mida teha mahajäämusega ühel mõõtmel lähtepunkti selle mahajäämuse mõistmiseks, ilma et see taanduks personaliga seotud nõuandeks; kui valik seda puudutab, kehtivad selle jaoks eraldi seaduslikud nõuded.

Mida see tähendab võrdluses eakaaslaste grupiga

Küsimus, kas konkurent väidab geograafilist katet, mida ta ka tegelikult täidab, on raske vastata ilma võrdluseta samal mõõtmel, samade tõenditega. Milline roll on AI-l selles täpselt, erineb suuresti ettevõtte ja piirkonna kaupa ning sõltub sellest, kui struktureeritud on aluseks olevad andmed juba ja kui palju järelevalvet AI-ettepanekute üle veel vaja on. Milline töö konkreetses ettevõttes on tegelikult AI-le üle antav ja milline töö jääb inimtööks, sellele vastab FTE TO AI töökirjelduse skaneering ülesande kaupa.

Mida nüüd teha

Mõõde nagu geograafiline kate on võrdluses kasulik alles siis, kui selle taga olevat väidet saab kontrollida. Tasuta mõõtmekontroll on selleks esimene samm: nimetate, millel usute võitvat, ja näete, milliseid neist väidetest saab tõenditega kaitsta. Täielik võrdlusalus koos mõõtmepõhise tõendimaatriksiga on valmimisel.

Avade assistent van de concurrentiebenchmark

Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.