Konkurentsipositsioon
Raport asetab lauale skoorid, tõendimaatriksi ja väidete kontrolli. Seejärel peab keegi sellega midagi ette võtma: kaaluda lünki, kirjutada väited ümber, laske võib-olla kõige raskemad peer-skoorid veel kord kontrollida kellegi poolt, kes tunneb seda turgu paremini. Kuidas edasi minnakse, on teie otsustada. Tööriist ei sunni peale ühtki teed — siit edasi on kolm võimalikku viisi töötamiseks, ja esimene on see, mille jaoks see toode on ehitatud.
Saate prioriteetide nimekirja: iga lünga puhul on kirjas, kas tegemist on investeerimise või jätmisega, kui pakiline see on ja mis on esimesed kolm sammu. Kaasas on tööleht väite ümberkirjutamiseks, mida te ei suuda tõestada, millekski, mis peab vett.
See tee sobib, kui tõendimaatriks täitus suures osas oma allikate ja klientide allikatega, ja kui organisatsioon suudab ise hinnata, millised lüngad mõjutavad ostuotsust. See eeldab kedagi, kes suudab tulemusi lugeda ilma, et need talle esmalt seletatud oleks, ja meeskonda, kes prioriteetide nimekirja tegelikult plaanidesse ja tegevustesse üle võtab — kuidas see edaspidi käib, saab lugeda lehelt Kuidas see töötab.
See tee ei sobi, kui peer-skoorid jäävad kinni desk-uuringu juurde ilma kindla allika-URL-ita, või kui organisatsioonis ei julge keegi otsustada, milline lünk loeb ja milline mitte. Sel juhul on tulemuseks pilt, mitte otsus — ja seda peab tõendi ja arvamuse vaheline piir just ära hoidma.
Partner viib läbi ekspertintervjuud, mida tööriist ise ei tee, või võtab üle peer-skoorid, kus desk-uuring jõuab oma piirini: konkurent, kes hoiab oma veebisaidi hästi suletud, või nišš, millest on avaldatud vähe. Tööriist jääb samal ajal toimikuks: iga skoor saab oma allika, kuupäeva, nime, ja jõuab samasse tõendimaatriksisse nagu ülejäänud.
See tee sobib, kui osa peer group-ist või osa mõõtmetest ei täitu allikatega, ilma et keegi täpsustavaid küsimusi küsiks, aga ülejäänud protsess — ülesehitus, oma allikate voor, raporti lugemine — võib jääda organisatsiooni sisse. See eeldab organisatsiooni, kes teab, mida ta tellib välja ja mida ta ise teeb, ja kes suudab partnerile anda selgelt piiritletud küsimuse, mitte avatud ülesande.
See tee ei sobi, kui organisatsioon tegelikult ei tea, mida ta partnerilt küsida tahab, või kui ootus on, et partner ütleb kohe ka, mida tulemusega ette võtta. See viimane on tee 3, ja see on teine jutt.
Partner viib läbi kogu benchmarki, ülesehitusest raportini, meie masinal partnerirežiimis. Raport jääb teie omaks — see ei ole väline dokument, mis üle antakse, vaid samad neli vaadet, samasugune white-space-analüüs ja samasugune väidete kontroll, koos samasuguse tõendimaatriksiga taga.
See tee sobib, kui puudub lihtsalt suutlikkus (kapatsiteet) allikate vooru ise organiseerida, või kui sektor on nii vähe dokumenteeritud, et peaaegu igal peer-skooril on vaja eksperditeadmisi, mida sisemiselt ei ole. Ta sobib ka, kui vajatakse kedagi, kes selgitab tulemust juhtkonnale, kes ülesehitusega ei olnud seotud.
See tee ei sobi tulemuse enda lugemise asendajana. Partner käitab masinat, mitte otsust. Kes arvab, et väljatellimine tähendab, et keegi teine otsustab ka, mis on pakiline, ajab selle tee segamini nõustamisteenusega — ja seda siin kunagi ei pakuta.
Ükski tee ei muuda seda, mida tööriist teeb: skoorid koguda neljast allikast, muuta need maatriksis jälgitavaks, ja tõmmata sellest raport nelja vaate, white space'i ja väidete kontrolliga. Erinevus on ainult selles, kes täidab allikate vooru ja kes tõlgendab raportit. Tee 1 teeb mõlemat ise. Tee 2 tellib osa allikate voorust välja. Tee 3 tellib välja kogu läbiviimise, kuid mitte raporti omandiõigust.
Mis teed ka valitakse, ülesehitus ise — sektor, mõõtmed, skaala, peer group — tuleb samast masinaloogikast; kes sellega veel kursis ei ole, saab seda lugeda lehelt Mis see on, ja kes otsib varasemate ülesehituste ja väidete kontrollide näiteid, leiab neid teadmusbaasist.
Lünk ostumõõtmes või väide, mis ei pea vett, on strateegiline teema — mitte tunnid, mitte ülesanded, mitte süsteem. Kes soovib teada, mida see konkreetselt tähendab töö ja kapatsiteedi jaoks, astub järgmise samme töö-skaneerimisel lehel [ftetoai.com](https://ftetoai.com).