Klients pieprasa piedāvājumu un salīdzina ne tikai cenu, bet arī to, cik ilgi viņam jāgaida. Projektos ar īsu lēmuma pieņemšanas termiņu priekšrocība ir piegādātājam, kas atbild dienas laikā, neatkarīgi no tā, kas tajā piedāvājumā rakstīts. Piedāvājuma ātrums tādējādi nav tikai servisa iezīme, tas ir filtrs, ar kuru klienti iepriekš izvēlas, kurš vēl piedalās salīdzinājumā.
Tas, kas slēpjas aiz šī ātruma, dažādos uzņēmumos ļoti atšķiras. Vienā uzņēmumā tas ir pārdevējs, kurš meklē aprēķinus, pārbauda cenu sarakstus un aizpilda veidni. Citā uzņēmumā šis process ir lielā mērā automatizēts: specifikācijas tiek ievadītas, cenas aprēķinātas, un paliek tikai kontroles moments kādam, kurš rezultātu apstiprina vai noraida ar pamatojumu.
Piedāvājuma sagatavošana sastāv no vairākiem soļiem, kurus var nošķirt pēc tā, kas tiem nepieciešams:
Pirmie divi soļi lielā mērā ir aprēķinu un meklēšanas darbs. Tas ir tieši tas uzdevumu veids, kurā AI sistēmas labi darbojas: strukturēta ievade, fiksēti noteikumi, atkārtojams rezultāts. Pēdējais solis, izvērtēšana atkāpju situācijās, joprojām ir atkarīgs no kāda, kurš pazīst kontekstu un uzņemas atbildību par rezultātu. Tur mainās mazāk, un tur, kur tas skar lēmumus par personālu, ir spēkā savas juridiskās prasības.
Vai uzņēmums šos pirmos divus soļus jau ir automatizējis, nav atkarīgs no nozares, bet gan no tā, kā darbs bija organizēts, pirms AI parādījās ainā. Uzņēmums, kura cenu struktūra jau atrodas sistēmā, ar skaidriem noteikumiem un maz izņēmumiem, šo soli var salīdzinoši viegli nodot automatizācijai. Uzņēmumam, kura cenu noteikšana atrodas pieredzējušu darbinieku galvās, ar daudziem mutiskiem apsvērumiem, vispirms jāpadara šis darbs redzams, pirms vispār ir ko automatizēt.
Tas izskaidro, kāpēc divi uzņēmumi vienā tirgū pilnīgi atšķirīgi vērtējami pēc piedāvājuma ātruma, lai gan pēc apjoma un piedāvājuma tie ir salīdzināmi. Viens uzņēmums jau ir izmantojis atbrīvotās kalkulācijas nodaļas stundas, lai ātrāk atbildētu uz vairāk pieprasījumiem. Otrs uzņēmums vēl strādā ar tādu pašu noslogojumu kā pirms pieciem gadiem, un tur piedāvājuma ātrums joprojām ir jautājums par to, cik cilvēku tajā nedēļā ir pieejami.
Kamēr piedāvājuma ātrums bija noslogojuma jautājums, klients varēja pieņemt, ka ātrs piedāvājums kaut ko liecina par piegādātāja kapacitāti: pietiekami daudz cilvēku, pietiekama prioritāte. Ja ātrums galvenokārt rodas no automatizēta aprēķinu darba, šis pats ātrums vairs par to neko neliecina. Divi piegādātāji var atbildēt stundas laikā, kamēr viens to dara ar desmit cilvēku komandu, bet otrs ar sistēmu un vienu izvērtētāju.
Tas maina to, uz ko klientam patiesībā jāpievērš uzmanība. Ātrums pats par sevi vairs nav atšķirības zīme, jo tas ir sasniedzams ikvienam, kurš aprēķinu darbu ir automatizējis. Atšķirīga kļūst tā kvalitāte, kas notiek ar atkāpju pieprasījumiem, un tas, cik uzticams ir piedāvājums, kas tapis tik ātri. Skatiet šī paša salīdzinājuma otru pusi ko AI maina konkurencē kļūdu robežas jomā, jo ātrs piedāvājums, kas vēlāk jāpārskata, galu galā neko neiegūst.
Piedāvājuma ātrums nepastāv atsevišķi no citām dimensijām, kurās uzņēmumi izceļas. Kas piedāvā ātrāk, bieži dara to, pamatojoties uz cenu modeli, kas citur jau ir noteikts, skatiet kādu priekšrocību AI dod cenas jomā. Un solījums, kas ietverts ātrā piedāvājumā, par piegādes laiku vai kvalitāti, ir vērtīgs tikai tad, ja tas arī tiek ievērots: skatiet kādu priekšrocību AI dod piegādes laika jomā un kādu priekšrocību AI dod kvalitātes jomā. Kas vēlas zināt, vai konkurents savu ātrumu patiešām ir automatizējis vai vēl strādā ar papildu cilvēkiem, dažkārt to var nolasīt no tā, kā šis konkurents piesaista darbiniekus, skatiet ko konkurenta vakanču tekstos var nolasīt par tā darba metodi.
Uz pamatjautājumu, kuru darbu šajā konkrētajā uzņēmumā AI patiešām var pārņemt, nav vispārīgas atbildes, un uz to atbild pa uzdevumiem ar FTE TO AI darba skenēšanu.
Pirms ieguldīt ātrākos piedāvājumos, ir svarīgi zināt, vai ātrums jūsu tirgū vēl ir apgalvojums, kas iztur pārbaudi, vai arī konkurenti to jau ir apsteiguši. Skatiet kā pārbaudīt, vai atšķirtspēja tiešām pastāv, lai uzzinātu, kā apgalvojumu par ātrumu, cenu vai kvalitāti var atšķirt no pieņēmuma.
Bezmaksas dimensiju pārbaude ļauj jums nosaukt, kur, jūsuprāt, jūs uzvarat, un parāda, kuras no šīm prasībām var aizstāvēt ar pierādījumiem. Pilnā salīdzinošā vērtēšana, kas rāda jūsu un jūsu vienaudžu grupas pozīciju visās dimensijās, kas jūsu tirgū izšķir darījumus, tiek izstrādāta.