Klijent jitlob offerta u ma jqabbilx biss il-prezz, iżda wkoll kemm ikollu jistenna. Fi proġetti b'perjodu qasir ta' teħid ta' deċiżjoni, il-fornitur li jwieġeb fi żmien jum wieħed jinsab fi vantaġġ, indipendentement minn x'fiha dik l-offerta. B'hekk il-veloċità tal-offerti mhijiex biss karatteristika tas-servizz, iżda hija filtru li permezz tiegħu l-klijenti jagħżlu minn qabel min għadu jipparteċipa fit-tqabbil.
X'hemm wara dik il-veloċità jvarja ħafna minn kumpanija għal oħra. F'kumpanija waħda, hemm bejjiegħ li jfittex kalkoli, jgħaddi minn listi tal-prezzijiet u jimla mudell. F'kumpanija oħra, dak il-proċess huwa fil-biċċa l-kbira awtomatizzat: l-ispeċifikazzjonijiet jiddaħħlu, il-prezzijiet jiġu kkalkulati, u jibqa' biss mument ta' kontroll għal xi ħadd li japprova jew jiċħad ir-riżultat b'raġuni.
Il-preparazzjoni ta' offerta tikkonsisti f'numru ta' passi li jistgħu jiġu distinti skont dak li huwa meħtieġ għalihom:
l-ewwel żewġ passi huma fil-biċċa l-kbira xogħol ta' kalkolu u ta' tiftix. Dan huwa eżattament it-tip ta' kompitu li fih is-sistemi tal-AI jaqdu tajjeb: input strutturat, regoli fissi, riżultat ripetibbli. L-aħħar pass, l-evalwazzjoni f'sitwazzjonijiet li jvarjaw, jibqa' jiddependi fuq xi ħadd li jaf il-kuntest u jieħu responsabbiltà għar-riżultat. Hemm, l-inqas jinbidel, u fejn dan verament imiss deċiżjonijiet dwar il-persunal, japplikaw rekwiżiti legali speċifiċi.
Il-fatt jekk kumpanija diġà awtomatizzatx dawk l-ewwel żewġ passi ma jiddependix mis-settur, iżda minn kif ix-xogħol kien organizzat qabel ma dehret l-AI. Kumpanija li l-istruttura tal-prezzijiet tagħha diġà tinsab f'sistema, b'regoli ċari u ftit eċċezzjonijiet, tista' tħalli dak il-pass jittieħed b'mod relattivament sempliċi. Kumpanija fejn l-iffissar tal-prezzijiet jgħix f'moħħ l-impjegati esperjenzati, b'ħafna deċiżjonijiet verbali, l-ewwel trid tagħmel dak ix-xogħol viżibbli qabel ma jkun hemm xi ħaġa x'tiġi awtomatizzata.
Dan jispjega għaliex żewġ kumpaniji fl-istess suq juru riżultati totalment differenti fuq il-veloċità tal-offerti, filwaqt li huma paragunabbli fid-daqs u fl-offerta. Kumpanija waħda diġà użat is-sigħat liberati tad-dipartiment tal-kalkolu biex twieġeb aktar malajr u għal aktar talbiet. Il-kumpanija l-oħra għadha taħdem bl-istess persunal ta' ħames snin ilu, u l-veloċità tal-offerti hemmhekk għadha kwistjoni ta' kemm nies huma disponibbli dik il-ġimgħa.
Sakemm il-veloċità tal-offerti kienet kwistjoni ta' persunal disponibbli, klijent seta' jassumi li offerta mgħaġġla kienet tgħid xi ħaġa dwar il-kapaċità ta' fornitur: biżżejjed nies, biżżejjed prijorità. Meta l-veloċità tiġi l-aktar minn kalkolu awtomatizzat, dik l-istess veloċità ma tgħid xejn aktar dwar dan. Żewġ fornituri jistgħu jwieġbu fi żmien siegħa filwaqt li wieħed jagħmel dan b'tim ta' għaxra u l-ieħor b'sistema u evalwatur wieħed.
Dan ibiddel dak li klijent għandu verament jara. Il-veloċità waħedha m'għadhiex aktar karatteristika distintiva, għax hija fil-medda ta' kulħadd li awtomatizza x-xogħol tal-kalkolu. Dak li jibqa' distintiv huwa l-kwalità ta' dak li jiġri fit-talbiet li jvarjaw, u kemm hija affidabbli offerta li nħolqot daqshekk malajr. Ara għal dik in-naħa l-oħra tal-istess tqabbil x'jibdel l-AI fil-kompetizzjoni dwar il-marġni tal-iżball, għax offerta mgħaġġla li trid tiġi riveduta wara, fl-aħħar mill-aħħar ma tirbaħ xejn.
Il-veloċità tal-offerti mhijiex separata minn dimensjonijiet oħra li fihom il-kumpaniji jiddistingwu ruħhom. Min joffri aktar malajr, ħafna drabi jagħmel dan abbażi ta' mudell ta' prezzijiet li diġà ġie stabbilit band'oħra, ara liema vantaġġ l-AI toffri fuq il-prezz. U l-wegħda li tinsab f'offerta mgħaġġla, dwar iż-żmien ta' konsenja jew il-kwalità, tiswa biss jekk tinżamm ukoll: ara liema vantaġġ l-AI toffri fuq iż-żmien ta' konsenja u liema vantaġġ l-AI toffri fuq il-kwalità. Min irid ikun jaf jekk kompetitur verament awtomatizzax il-veloċità tiegħu jew għadux jaħdem b'nies addizzjonali, xi kultant jista' jaqra xi ħaġa minn kif dak il-kompetitur jirrekluta, ara x'juru t-testi tar-reklutaġġ ta' kompetitur dwar il-metodu tax-xogħol tiegħu.
Il-mistoqsija li tinsab taħt kollox, liema xogħol f'din il-kumpanija speċifika jista' verament jittieħed mill-AI, ma tistax tiġi mwieġba b'termini ġenerali u tiġi mwieġba għal kull kompitu bil-werkscan ta' FTE TO AI.
Qabel ma tinvesti f'offerti aktar mgħaġġla, huwa importanti li tkun taf jekk il-veloċità fis-suq tiegħek għadhiex pretensjoni li żżomm, jew jekk il-kompetituri diġà laħquhx. Ara kif tivverifika jekk il-vantaġġ distintiv verament jeżistix għall-mod kif pretensjoni dwar il-veloċità, il-prezz jew il-kwalità tista' tiġi distinta minn suppożizzjoni.
Il-kontroll bla ħlas tad-dimensjonijiet iħalli lilek issemmi fuq xiex taħseb li qed tirbaħ, u juri liema minn dawn il-pretensjonijiet jistgħu jiġu difiżi b'evidenza. Il-benchmark sħiħ, bil-pożizzjoni tiegħek u ta' dawk fil-grupp tal-pari tiegħek fid-dimensjonijiet kollha li fis-suq tiegħek jiddeċiedu d-deals, qed jinbena bħalissa.
Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.