Lagg fuq dimensjoni jsir problema biss meta dik id-dimensjoni tgħodd fid-deals li trid tirbaħ. L-ewwel pass mhux għalhekk li ssodd, imma li tistabbilixxi jekk din hijiex dimensjoni li fuqha l-peer group tiegħek verament tirbaħ jew titlef, u dan joħroġ minn liema dimensjonijiet jiddeterminaw jekk tirbaħx f'suq.
Kumpanija ta' 150 impjegat fis-settur tas-servizzi kummerċjali tista', pereżempju, tikseb punteġġ baxx fuq 'veloċità ta' implimentazzjoni'. Dan iħossu bħal nuqqas, sakemm mill-matriċi tal-evidenza joħroġ li l-klijenti f'dak is-suq jagħżlu prinċipalment abbażi ta' 'riżultat ippruvat ma' kumpaniji simili' u li l-veloċità ta' implimentazzjoni fid-deals li ntilfu kważi ma kellha l-ebda rwol. Lagg fuq dimensjoni li ma tgħoddx, allura ma jiswiex deals. F'dak il-każ, dan isir għażla dwar jekk dan għandux jiġi indirizzat, u mhux ħtieġa. B'mod kontrarju: lagg żgħir fuq dimensjoni li verament tgħodd b'mod qawwi f'kull deal, huwa iktar urġenti minn dik l-impressjoni ewlenija.
Jekk id-dimensjoni verament tgħodd, fil-qofol hemm tliet direzzjonijiet. Issodd ifisser li verament tneħħi l-lagg fuq id-dimensjoni nnifisha: tissolva nuqqas ta' cases billi tiġbor referenzi, tissolva nuqqas ta' veloċità billi terġa' teżamina l-proċess. Ikkumpensa ifisser li tħalli l-lagg kif inhu u tibni vantaġġ fuq dimensjoni oħra li jiżen biżżejjed biex jagħmel tajjeb għad-differenza fl-għażla finali tal-klijent. Aċċetta ifisser li b'mod konxju ma tfittex parti mis-suq, minħabba li d-dimensjoni li fuqha għandek lagg hija eżattament id-dimensjoni li dak is-segment jgħoddha l-iktar. Kumpanija tas-softwer ta' 80 impjegat li b'mod strutturali tinstab li hija ogħla fil-prezz mill-peer group, tista' tagħżel li tikkumpensa dak il-lagg b'vantaġġ fuq faċilità ta' integrazzjoni, minflok tisforza strateġija tal-prezz li tiekol il-marġini.
Lagg fuq il-prezz ifisser xi ħaġa differenti minn lagg fuq l-għarfien tal-marka, u dak imbagħad ifisser xi ħaġa differenti minn lagg fuq il-firxa tal-prodott. Il-prezz ħafna drabi jista' jinbidel fuq perjodu qasir, l-għarfien tal-marka jitlob żmien, u l-firxa tal-prodott titlob investiment li mhux dejjem jagħti riżultat fuq żmien qasir. Għal min irid ikun jaf minn fejn eżatt ġej lagg fil-prezz, l-verifika bla ħlas tat-telf fuq il-prezz hija punt ta' dħul ewlieni: tmien mistoqsijiet li jindikaw liema dimensjoni fl-istabbiliment tal-prezz qed titnixxi, kemm jekk dan ikun fil-proposta, fil-ġustifikazzjoni tal-valur, jew fil-paragunabilità mal-kompetituri f'għajnejn il-klijent. Din id-distinzjoni hija meħtieġa qabel ma tiġi magħżula rotta, għax li ssodd il-kawża ħażina ma jagħti l-ebda riżultat.
Punteġġ tal-lum huwa stampa f'mument partikolari, u dik l-istampa tinbidel minħabba moviment fis-suq, minħabba akkwist minn kompetitur, jew minħabba parti ġdida li terġa' torganizza d-dimensjonijiet fis-suq. Dan huwa wkoll għaliex kemm-il darba għandek tirrepeti analiżi kompetittiva huwa relevanti fil-każ ta' lagg: dimensjoni li llum tikseb punteġġ dgħajjef, tista' fi żmien sena tkun ġiet solvuta jew, bil-kontra, tkun niżlet iktar. Biss ir-repetizzjoni tal-kejl turi liema minn dawn iż-żewġ każijiet huwa minnu. Kumpanija ta' 200 impjegat li sitt xhur ilu aċċettat lagg fuq 'viżibilità diġitali' minħabba li l-peer group għadha ma kienetx ferm 'il quddiem f'dak il-qasam, tista' fil-kejl li jmiss tinnota li żewġ kompetituri investew hemm. F'dak il-każ, lagg aċċettabbli jsir lagg urġenti.
Ir-raġuni għaliex issodd, ikkumpensa jew aċċetta mhux logħba tal-fortuna, tinsab fl-evidenza wara kull punteġġ. Lagg li joħroġ minn kwotazzjonijiet tal-klijenti, deals mitlufa u paragun dirett mal-kompetizzjoni jiżen b'mod differenti minn lagg li huwa bbażat biss fuq stima interna. F'każ ta' fużjoni jew akkwist, din id-distinzjoni hija meħtieġa b'mod saħansitra iktar preċiż, għax f'daqqa waħda żewġ organizzazzjonijiet jitqabblu ma' xulxin fuq l-istess dimensjonijiet, u l-mistoqsija tkun liema lagg tal-parti akkwistata huwa problema vera u liema jidher hekk biss minħabba qafas ta' punteġġ differenti; dan huwa eżattament dak li jindirizza kif tqabbel il-pożizzjoni tiegħek wara akkwist. Mingħajr dak is-sors sottostanti, kull għażla tibqa' xi ħaġa ta' xogħol ta' suppożizzjoni, anke jekk il-punteġġ innifsu jidher ċar.
L-ewwel eżamina jekk id-dimensjoni li fuqha hemm il-lagg tgħoddx fid-deals li huma importanti fis-suq tiegħek, u wara biss eżamina fil-matriċi tal-evidenza x'jikkawża dak il-lagg: il-prezz, il-proposta, il-viżibilità, jew xi ħaġa oħra. Jekk il-lagg jgħaddi mill-prezz, il-verifika bla ħlas tat-telf fuq il-prezz fuq il-homepage ta' competitivebenchmark.net tagħti indikazzjoni ewlenija ta' minn fejn qed titnixxi. It-tisdid attwali ta' lakuna huwa mbagħad xogħol ta' implimentazzjoni fil-proċessi, fin-nies u fis-sistemi, u dak li dan jiswa konkretament u liema parti minn dan tista' tiġi indirizzata bl-AI, huwa spjegat fil-werkscan fuq ftetoai.com.