Sertifikācija ilgu laiku bija uzskatīta par fiksētu izmaksu pozīciju ar paredzamu izpildes laiku. Ja uzņēmumam bija kārtībā ISO sertifikāts, nozares atzinums vai klienta specifiska kvalifikācija, to varēja izlikt mājaslapā, un darījums pēc šī kritērija bija nokārtots. Salīdzinājums starp piegādātājiem tad neaplūkoja jautājumu, vai sertifikāts ir, bet gan to, cik ātri to var uzrādīt, cik aktuāls tas ir un cik daudz pūļu prasa tā uzturēšana līdzās citām saistībām.
Tieši tas pēdējais ir vieta, kur atrodas darbs: dosjē sagatavošana, pierādījumu apkopošana, auditu sagatavošana, atkārtotas sertifikācijas uzraudzība, normu izmaiņu pārtulkošana iekšējās procedūrās. Tā bija kapacitāte. Daži pilnas slodzes ekvivalenti, kas periodiski tika izvilkti caur mīnera veltni, ar kāpumiem audita brīžos un mierīgākiem mēnešiem starp tiem.
Ja AI lielā mērā pārņem sertifikācijas dosjē sagatavošanu un uzturēšanu aktuālā stāvoklī, mainās nevis pats sertifikāts, bet gan tas, kas to izceļ. Sertifikāts, kas vienmēr dienas laikā ir pilnībā gatavs un pierādāms uz galda, ir cita veida konkurences priekšrocība nekā sertifikāts, kas gan ir, bet kura pierādīšana iepirkumā prasa trīs nedēļas. Salīdzinājums pāriet no "vai piegādātājam ir sertifikāts" uz "cik ātri un cik pilnīgi piegādātājs var sniegt pierādījumu, kad tas ir nepieciešams".
Tas skar trīs veidu darbu, un ne vienādā mērā:
Atšķirība starp uzņēmumiem tātad slēpjas nevis tajā, vai tiem ir sertifikāts, bet gan tajā, cik liela daļa sagatavošanas darba jau ir pārcelta. Uzņēmums, kurā dosjē pastāvīgi uztur sistēma, kas signalizē par novirzēm, konkurē citā tempā nekā uzņēmums, kurā dosjē reizi gadā tiek manuāli sakārtots pirms audita.
Šī atšķirība ir atkarīga no dažām lietām, kas katrā uzņēmumā ir citādas: cik strukturēti jau ir pamatā esošie dati, vai pati norma pieļauj automatizētu pierādījumu sniegšanu, un vai sertifikācijas iestāde atzīst automatizētus dosjē par pilnvērtīgu pierādījumu. Uzņēmums ar labi dokumentētiem procesiem digitālā sistēmā šo darbu var pārcelt ātrāk nekā uzņēmums, kurā pamatojums vēl atrodas mapēs un e-pasta kastītēs. Tas nav vēlēšanās jautājums, bet gan atkarīgs no tā, no kurienes uzņēmums nāk.
Komerciāli atbildīgajai personai jautājums tāpēc nav par to, vai AI "pārņem" sertifikāciju, bet gan kura daļa no pamatā esošā darba šajā konkrētajā uzņēmumā jau ir tik tālu attīstīta, lai to varētu pārņemt, un kura daļa vēl balstās uz cilvēka darbu. Tas ir cits jautājums nekā personāla jautājums: runa ir par darba būtību, nevis par to, kas to veic. Lēmumiem par personālu ir savas juridiskās prasības, neatkarīgi no šī jautājuma. Tieši šo atšķirību, katram uzdevumam atsevišķi, nevis vispārinājumos, sniedz FTE TO AI darba analīze.
Sertifikācija nepastāv atsevišķi no pārējā salīdzinājuma. Tā pati pārbīde notiek, piemēram, ātrumā, kādā tiek sagatavoti piedāvājumi, ērtumā, ar kādu klients var veikt darījumus ar piegādātāju, un veidā, kā tiek pamatota garantijas un riska pārņemšana. Visos šajos gadījumos nemainās solījums, bet gan ātrums un pierādāmība, ar kādu šis solījums tiek izpildīts. Konkurents, kuram sertifikācijas jomā ir tāds pats papīrs, bet kurš dosjē uzliek uz galda ātrāk, iegūst darījumu, kas pirmajā acu uzmetienā izskatījās identisks.
Tas padara sertifikāciju par dimensiju, kuru pašu konkurences pozīcijas novērtējumā var viegli pārvērtēt vai novērtēt par zemu. Kam gribas zināt, kā paša pozīcija salīdzinās ar līdzīgu piegādātāju pozīciju, tam nepieciešams veids, kā to salīdzināt ar konkurentiem, balstoties uz to, kas faktiski ir pierādāms, nevis uz to, kas rakstīts mājaslapā.
Pirmais solis nav sistēmas iegāde, bet gan apgalvojuma precizēšana. Nosakiet, kur, jūsuprāt, uzvarat sertifikācijas jomā: piegādes ātrums, sertifikātu klāsta plašums, dosjē aktualitāte. Bezmaksas dimensiju pārbaude parāda, kurus no šiem apgalvojumiem šobrīd var pamatot ar pierādījumiem un kuri galvenokārt balstās uz pieņēmumiem. Pilnā salīdzinošā analīze, kurā līdzinieku grupa ir novērtēta katrā dimensijā un pamatota izsekojamā veidā, tiek izstrādāta.