Kompetitur b'lista ta' persunal iżgħar spiss jitqies awtomatikament bħala l-parti irħas. Dik is-suppożizzjoni tkun korretta biss jekk il-bqija jkun l-istess: l-istess marġini, l-istess sottokuntratturi, l-istess kwalità ta' eżekuzzjoni. Fil-prattika dan kważi qatt ma jkun il-każ. Inqas nies jista' jfisser li kumpanija esternalizzat xogħol, li topera fuq livell ta' kwalità aktar baxx, jew li parti mix-xogħol issa qed issir mill-AI b'struttura ta' kost li m'għadhiex ibbażata fuq FTE. Dan l-aħħar każ huwa dak li l-aktar jgħawweġ it-tqabbil, u huwa l-każ li qed jiżdied l-aktar malajr.
Sakemm iż-żmien ta' konsenja, ir-rispons jew is-servizz ta' wara jiddependu mill-persunal disponibbli, id-daqs tal-persunal huwa indikatur raġonevoli tal-kapaċità u għalhekk tal-kostijiet. Fil-mument li kompetitur iħalli l-ippjanar, l-intake jew l-ewwel evalwazzjoni jsiru minn sistema b'kontroll uman fuq ir-riżultat, dik ir-relazzjoni tisparixxi. Il-kompetitur imbagħad forsi jkollu bżonn inqas nies, imma mhux inqas kapaċità. Jista' jikkonsenja aktar malajr, jipproċessa aktar talbiet jew iżomm prestazzjoni aktar konsistenti, mingħajr ma dan ikun viżibbli fil-lista tal-pagi. Min imbagħad iħares biss lejn in-numru ta' persunal, jasal għal konklużjoni opposta għall-verità.
Dan il-bidla ma sseħħx bl-istess ritmu kullimkien. F'kumpanija waħda l-intake diġà hija fil-biċċa l-kbira awtomatizzata b'impjegat li jevalwa biss l-eċċezzjonijiet; f'kumpanija oħra eżattament l-istess xogħol għadu jsir kompletament manwalment, spiss fl-istess settur u l-istess reġjun. Id-differenza rarament tinsab fis-settur inġenerali, u aktar spiss f'dak li kumpanija individwali tazzarda tirriforma mill-ġdid. Dan jagħmel it-tqabbil aktar diffiċli minn sempliċi ħarsa lejn in-numri fil-lista tal-pagi, u fl-istess ħin jagħmlu aktar siewi: min jaf liema parti tax-xogħol għand kompetitur inqaleb minn xogħol tal-bniedem għal sistema b'sorveljanza, jaf ukoll għaliex dak il-kompetitur jista' jkun irħas mingħajr ma dan ikun bi ħsara għall-kwalità jew il-veloċità.
Din l-analiżi taħdem b'sinjali pubbliċi u indiretti: reklami ta' xogħol, deskrizzjonijiet tal-funzjonijiet, żminijiet ta' konsenja rrappurtati mill-klijenti, l-istrateġija tal-prezzijiet, u l-mod kif kumpanija tiddeskrivi l-proċess tagħha stess. Dan jagħti stima ta' fejn kompetitur uża l-AI u fejn le, iżda mhux ċertezza. Kumpanija li esternament ma turi xejn dwar l-awtomatizzazzjoni interna tagħha, f'dan l-approċċ tiġi stmata b'użu tal-AI aktar baxx milli fil-fatt hu. Bil-maqlub, kumpanija li tiddependi ħafna fuq il-marketing tal-AI tista' tagħmel dan mingħajr ma l-eżekuzzjoni sottostanti tkun diġà daqshekk avvanzata; kif tiddistingwi bħal dawn il-pretensjonijiet minn xulxin, hemm deskritt fi kif tagħraf wegħdiet tal-AI li jirriżultaw vojta minn kontenut. Fejn ċifri dwar il-kompetituri jonqsu jew mhumiex pubbliċi, l-approċċ biex jingħalaq dak il-vojt hemm deskritt fi metodi biex tikseb informazzjoni dwar il-kompetizzjoni mingħajr aċċess għaċ-ċifri tagħhom. Kull punteġġ fil-benchmark għalhekk jista' jiġi rintraċċat lura għas-sors li fuqu hu bbażat, sabiex inti stess tkun tista' tevalwa jekk dak is-sors huwiex b'saħħtu biżżejjed biex tibbaża deċiżjoni fuqu.
It-tqabbil ma jkollu ebda valur meta d-dimensjoni li fuqha qed tqabbel mhijiex id-dimensjoni li fuqha l-klijenti tabilħaqq jagħżlu. Kompetitur jista' sar aktar mgħaġġel f'punt li huwa irrilevanti għall-klijenti tiegħek, filwaqt li d-dimensjoni li tabilħaqq tiddeċiedi d-deal tibqa' mhux mibdula. Dan huwa wkoll għaliex struttura ta' kost irħas għand kompetitur mhux awtomatikament theddida: jekk il-veloċità mhijiex dak li jiddeċiedi fis-suq tiegħek, kompetitur li sar aktar mgħaġġel permezz tal-AI mhux neċessarjament kompetitur li jirbaħ aktar deals. Liema dimensjonijiet tabilħaqq jagħmlu dan, u liema minn dawk id-dimensjonijiet jitilfu l-kapaċità distintiva tagħhom hekk kif kulħadd juża l-AI fuqhom, hemm żviluppat fi id-dimensjonijiet li jitilfu valurhom hekk kif l-użu tal-AI isir ġenerali. Riżultat li mhux marbut ma' dimensjoni bħal din huwa ċifra mingħajr piż.
Jekk il-kompetituri fis-suq tiegħek jimxu b'ritmu paragunabbli lejn eżekuzzjoni awtomatizzata, il-veloċità tal-eżekuzzjoni ssir kamp ta' logħob ugwali minflok fattur distintiv. Il-mistoqsija mbagħad tiċċaqlaq lejn fuqiex għad jista' jsir rebħ meta x-xogħol eżekuttiv ikun organizzat sew għand kulħadd; dik il-mistoqsija hija ttrattata fi fuqiex il-kumpaniji għadhom jikkompetu hekk kif l-AI tieħu f'idejha x-xogħol eżekuttiv. Dan huwa wkoll fejn parteċipanti ġodda jistgħu jkollhom vantaġġ strutturali: parti li tibda mingħajr piż ta' persunal, tibni l-proċess tagħha immedjatament madwar l-awtomatizzazzjoni, mingħajr tim eżistenti u sistemi eżistenti x'jadatta. Kif tagħraf tali parteċipant fi stadju bikri hemm deskritt fi sinjali li parti ġdida fis-suq qed tibda mingħajr bini ta' persunal. U peress li vantaġġ ibbażat fuq l-użu tal-AI mhux awtomatikament permanenti, huwa wkoll rilevanti kemm idum tali vantaġġ qabel il-kompetituri jkunu jistgħu jagħmlu l-istess, żviluppat fi kemm idum vantaġġ teknoloġiku fis-suq tiegħek.
Din il-paġna tittratta t-tqabbil bejn il-kumpaniji, mhux id-deċiżjonijiet fi ħdan il-forza tax-xogħol tiegħek stess; liema xogħol fl-organizzazzjoni tiegħek stess huwa eliġibbli għal teħid mill-AI hija mistoqsija oħra, li tiġi mwieġba b'scan tax-xogħol orjentat lejn il-kompiti, u d-deċiżjonijiet dwar il-konsegwenzi tal-persunal ta' dan jibqgħu suġġetti għar-rekwiżiti legali applikabbli.
Identifika għalik innifsek fuq liema żewġ jew tliet dimensjonijiet taħseb li qed tirbaħ lill-kompetitur li l-aktar joqgħodlok fuq moħħok. Verifika ta' dimensjoni bla ħlas turi liema minn dawk il-pretensjonijiet jistgħu jiġu sostnuti b'evidenza u liema huma bbażati fuq suppożizzjoni. Il-benchmark sħiħ, bil-matriċi ta' evidenza għal kull dimensjoni, qed jiġi mibni.
Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.