Il-maturità diġitali hija d-dimensjoni li fuqha l-klijenti jevalwaw jekk fornitur jaqbilx magħhom f'termini ta' sistemi: hemm portal għall-klijent, jistgħu jiġu ġġenerati offerti awtomatikament, hemm konnessjoni API mas-sistemi tax-xiri, taħdem il-fatturazzjoni mingħajr pass manwali intermedju. Għal snin sħaħ, dan kien qabelxejn kwistjoni ta' baġit tal-IT u l-persunal ta' taqsima tal-IT. Min kellu aktar nies u aktar flus, kien jibni aktar. Dik il-preżunzjoni qed tkun taħt pressjoni.
Wara kull manifestazzjoni ta' maturità diġitali hemm xogħol: il-bini u l-manutenzjoni ta' konnessjonijiet, l-issettjar ta' portali għall-klijenti, il-kitba ta' dokumentazzjoni għal API, l-ittestjar ta' integrazzjonijiet, is-segwitu ta' messaġġi ta' żball meta konnessjoni ma taħdimx. Dak ix-xogħol qabel kien jaqa' f'tliet tipi: l-ispeċifikazzjoni ta' x'għandu jinbena, il-bini nnifsu, u l-manutenzjoni tiegħu. It-tlieta li huma kienu jeħtieġu sigħat speċjalizzati, u dawk is-sigħat kienu skarsi u għaljin.
Il-bidla mhijiex f'"l-AI tagħmel il-kumpaniji aktar maturi diġitalment" bħala wegħda vaga, iżda f'kompiti speċifiċi li jiċċaqilqu bejn it-tliet kategoriji li jerġgħu jidhru kullimkien: kompiti li l-AI tieħu f'idejha kompletament, kompiti li l-AI tagħmel bi sorveljanza umana, u kompiti li jibqgħu xogħol tal-bniedem.
Il-kodiċi għal konnessjonijiet standard, skripts tal-ittestjar u dokumentazzjoni bażika jistgħu jiġu ġġenerati parzjalment mill-AI. L-evalwazzjoni ta' jekk konnessjoni taħdimx tajjeb fil-kuntest speċifiku ta' klijent, bil-karatteristiċi partikolari tas-sistema ERP tagħhom, tibqa' teħtieġ sorveljanza: xi ħadd li japprova jew jiċħad b'raġuni. U d-deċiżjoni dwar liema integrazzjonijiet jingħataw prijorità strateġika, tibqa' xogħol tal-bniedem, kif ukoll id-diskussjoni mal-klijent dwar x'tfisser konnessjoni għall-proċess tagħhom.
L-effett huwa li ż-żmien bejn "irridu konnessjoni" u "il-konnessjoni taħdem" jista' jitqassar għall-parti tax-xogħol li tista' tittieħed f'idejn l-AI, filwaqt li l-parti li teħtieġ sorveljanza jew konsultazzjoni ddum bejn wieħed u ieħor l-istess żmien. Kumpaniji fejn dik l-ewwel parti kienet sehem kbir taż-żmien ta' konsenja, jinnutaw aktar differenza minn kumpaniji fejn dejjem kien jiddependi fuq koordinazzjoni mal-klijent.
Id-differenza bejn kumpaniji li diġà qed jisfruttaw din il-bidla u kumpaniji li ma jagħmlux dan, rari tinsab fl-aċċess għall-istess teknoloġija. Tinsab f'jekk ix-xogħol wara l-maturità diġitali diġà ġiex maqsum f'partijiet li l-AI tista' tieħu f'idejha, partijiet li jeħtieġu sorveljanza, u partijiet li jibqgħu xogħol tal-bniedem. Fejn dik id-diviżjoni għadha ma saritx, kollox jibqa' jiddependi fuq is-sigħat speċjalizzati li dejjem kienu meħtieġa għaliha, anke l-parti li issa tista' tkun aktar mgħaġġla.
Dan jagħmel il-maturità diġitali dimensjoni li fuqha l-paragun bejn il-kompetituri jista' jinbidel mingħajr ma wieħed minnhom ikun investa aktar f'persunal tal-IT. Kompetitur b'baġit iżgħar iżda proċess maqsum aħjar jista' jikkonsenja portal għall-klijent jew konnessjoni API bl-istess ħeffa ta' kompetitur b'tim akbar li għadu jaħdem skont id-diviżjoni l-qadima.
Klijent ma jinnotax dan minn xi allegazzjoni fuq websajt, iżda minn ħin: kemm malajr tinħoloq konnessjoni mas-sistema tagħhom, kemm malajr jissolva messaġġ ta' żball, jekk offerta tqabbilx awtomatikament ma' dak li kien miftiehem qabel. Dawk huma l-mumenti li fihom il-maturità diġitali tissarraf f'xi ħaġa li tista' titkejjel, u li fihom allegazzjoni bħal "aħna avvanzati diġitalment" jew iżżomm jew ma żżommx.
Dan huwa wkoll għaliex din id-dimensjoni ma tinsabx iżolata minn punti oħra ta' paragun. Dak li fornitur jallega dwar ċertifikazzjonijiet li x-xerrejja jistabbilixxu bħala kundizzjoni ħafna drabi huwa marbut ma' kemm tajjeb is-sistemi tagħhom jistgħu wkoll juru dawk iċ-ċertifikazzjonijiet. U l-faċilità li biha klijent jagħmel negozju hija fil-parti l-kbira tagħha somma ta' maturità diġitali: x'jibdel l-AI fil-faċilità tan-negozju jiddeskrivi din il-konnessjoni aktar fid-dettall. Ukoll it-tixrid ġeografiku jaqdi rwol, għax sistema mqabbda tajjeb taqdi aktar faċilment diversi fergħat jew pajjiżi, kif jista' jinqara f'x'jibdel l-AI fil-kompetizzjoni fuq il-kopertura ġeografika.
Biex wieħed jaf jekk allegazzjoni dwar maturità diġitali hijiex distintiva, trid titqabbel ma' dak li diġà jagħmlu kumpaniji komparabbli. Dan jeħtieġ grupp ta' paragun ikkompilat bir-reqqa; kif jiġi kkompilat peer group jiddetermina jekk dak il-paragun jgħid xi ħaġa. Imbagħad tqum il-mistoqsija jekk hemmx spazju li ħadd f'dak il-grupp ma jimla, li analiżi ta' white space turi.
Il-mistoqsija ta' taħt, liema xogħol f'kumpanija speċifika jista' verament jittieħed f'idejn l-AI, tingħata risposta għal kull kompitu bil-werkscan ta' FTE TO AI.
Dan ma jolqotx deċiżjonijiet dwar il-persunal; min jaħseb dwar dan, għandu x'jaqsam mar-rekwiżiti legali proprji tiegħu li mhumiex trattati hawnhekk.
Isemmi fuq xiex taħseb li se tirbaħ f'termini ta' maturità diġitali, u eżamina jekk dik l-allegazzjoni żżommx quddiem il-peer group tiegħek. Bid-dimensiecheck b'xejn, tista' timmappja dan: issemmi l-allegazzjonijiet tiegħek u tara liema minnhom jistgħu jiġu difiżi b'evidenza. Il-benchmark sħiħ qed jinbena.
Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.