Is í an aibíocht dhigiteach an toise ar a mheasann custaimeirí an bhfuil soláthraí oiriúnach dóibh ó thaobh córas: an bhfuil tairseach chustaiméara ann, an féidir tairiscintí a ghiniúint go huathoibríoch, an bhfuil nasc API ann le córais cheannaigh, an bhfeidhmíonn an bhilleáil gan chéim láimhe idirmheánach. Ar feadh blianta fada, ba shaincheist í seo den chuid is mó a bhain le buiséad TF agus le foireann na roinne TF. An dream a raibh níos mó daoine agus níos mó airgid acu, thóg siad níos mó. Tá an toimhde sin faoi bhrú anois.
Taobh thiar de gach léiriú ar aibíocht dhigiteach tá obair: nascanna a thógáil agus a chothabháil, tairseacha custaiméara a shocrú, doiciméadú a scríobh do API, comhtháthú a thástáil, teachtaireachtaí earráide a leanúint nuair a stopann nasc ag feidhmiú. Roinneadh an obair sin roimhe seo i dtrí chineál: sonrú a dhéanamh ar cad ba cheart a thógáil, an tógáil féin, agus an chothabháil. Bhí gá le huaireanta speisialaithe don trí cinn, agus bhí na huaireanta sin gann agus costasach.
Níl an t-athrú sa ráiteas doiléir "cuireann AI feabhas ar aibíocht dhigiteach na gcuideachtaí", ach i dtascanna sonracha a aistríonn idir na trí chatagóir a thagann ar ais i ngach áit: tascanna a ghlacann AI seilbh iomlán orthu, tascanna a dhéanann AI le maoirseacht dhaonna, agus tascanna a fhanann mar obair dhaonna.
Is féidir cód do naisc chaighdeánacha, scripteanna tástála agus doiciméadú bunúsach a ghiniúint go páirteach le AI. Fanann an mheasúnú ar an bhfeidhmíonn nasc i gceart i gcomhthéacs sonrach custaiméara, le sainiúlachtaí a gcórais ERP, faoi mhaoirseacht: duine a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn le cúis. Agus fanann an cinneadh maidir le cé na comhtháthuithe a fhaigheann tosaíocht straitéiseach ina obair dhaonna, mar aon leis an gcomhrá le custaiméir faoi cad is brí le nasc dá bpróiseas.
Is é an éifeacht go bhféadfadh an t-am idir "tá nasc uainn" agus "tá an nasc ag feidhmiú" a bheith níos giorra don chuid den obair is féidir a ghlacadh, agus fanann an chuid a éilíonn maoirseacht nó comhairliúchán ar aon fhad, an chuid is mó. Cuideachtaí ar a raibh an chuid sin ina cuid mhór den am fanachta, tugann siad faoi deara níos mó difríochta ná cuideachtaí ar a raibh an obair sin i gcónaí bunaithe ar chomhréiteach leis an gcustaiméir.
Is annamh a bhraitheann an difríocht idir cuideachtaí a bhaineann leas as an athrú seo cheana agus cuideachtaí nach ndéanann amhlaidh ar rochtain ar an teicneolaíocht chéanna. Braitheann sé ar cé acu ar roinneadh an obair a bhaineann le aibíocht dhigiteach cheana i gcodanna is féidir le AI a ghlacadh, codanna a éilíonn maoirseacht, agus codanna a fhanann mar obair dhaonna. Nuair nár rinneadh an roinnt sin fós, fanann gach rud faoi na huaireanta speisialaithe a bhí riamh riachtanach dó, an chuid a d'fhéadfadh a bheith níos gasta faoin am seo san áireamh.
Fágann sé sin gur toise í an aibíocht dhigiteach ar a bhféadfadh an chomparáid idir iomaitheoirí athrú gan gur infheistigh aon duine acu níos mó i bhfoireann TF. Iomaitheoir le buiséad níos lú ach próiseas roinnte níos fearr, féadann sé tairseach custaiméara nó nasc API a sheachadadh chomh tapa céanna le hiomaitheoir a bhfuil foireann níos mó acu a fheidhmíonn fós de réir na sean-rannta.
Ní bhraitheann custaiméir é seo trí éileamh ar shuíomh gréasáin, ach trí am: cé chomh tapa a chruthaítear nasc lena gcóras, cé chomh tapa a réitítear teachtaireacht earráide, an luíonn tairiscint go huathoibríoch leis an méid a comhaontaíodh roimhe. Sin na nóiméid ina n-aistríonn aibíocht dhigiteach go rud inláimhsithe, agus ina seasann nó ina thiteann éileamh mar "táimid chun tosaigh go digiteach".
Sin an fáth freisin nach bhfuil an toise seo scoite amach ó phointí comparáide eile. Baineann an méid a éilíonn soláthraí faoi dheimhnithe a chuireann ceannaitheoirí mar choinníoll go minic le cé chomh maith agus a féidir leis na córais sin na deimhnithe sin a thaispeáint freisin. Agus is suim mhór é an éascaíocht lena ndéanann custaiméir gnó, den chuid is mó, ar aibíocht dhigiteach: déanann cad a athraíonn AI maidir le éascaíocht an ghnó cur síos breise ar an nasc sin. Tá tábhacht freisin ag baint le scaipeadh geografach, mar go bhfónann córas dea-nasctha níos éasca do bhrainsí nó tíortha éagsúla, mar a léirítear i cad a athraíonn AI maidir le hiomaíocht ar chlúdach geografach.
Chun a fháil amach an bhfuil éileamh faoi aibíocht dhigiteach sainiúil, ní mór é a chur i gcomparáid le cad atá á dhéanamh cheana ag cuideachtaí inchomparáide. Éilíonn sé sin grúpa comparáide a chuirtear le chéile go cúramach; cinneann conas a chuirtear peer group le chéile an bhfuil brí leis an chomparáid sin. Ansin is í an cheist an bhfuil spás ann nár líon aon duine sa ghrúpa sin, rud a léiríonn anailís white space.
Freagraítear an cheist bhunúsach, cén obair i gcuideachta shonrach is féidir go fírinneach le AI a ghlacadh, de réir gach taisc leis an scanadh oibre ó FTE TO AI.
Ní bhaineann seo le cinntí faoi phearsanra; tá dualgais dhlíthiúla ar leith ag baint le duine a bhfuil sin á mheas aige, dualgais nach ndéileáiltear leo anseo.
Sonraigh cén rud a chreideann tú a bhuann tú air maidir le aibíocht dhigiteach, agus scrúdaigh an seasann an éileamh sin i gcomparáid le do peer group. Leis an seiceáil toise saor in aisce, léiríonn tú sin: sonraíonn tú do éilimh agus feiceann tú cé acu díobh is féidir a chosaint le fianaise. Tá an tagarmharc iomlán faoi thógáil fós.