Metinė ataskaita rašoma akcininkams, finansuotojams ir priežiūros institucijoms, ne konkurentams, kurie norėtų sužinoti, kuo bendrovė pasižymi. Vis dėlto jose slypi daugiau, nei dauguma skaitytojų iš jų išgauna. Investicijos į programinę įrangą ir duomenų infrastruktūrą, paaiškinimai apie efektyvumo pokyčius, personalo pokyčiai pagal padalinį ir rizikos skirsniai apie technologijas kartu sudaro vaizdą apie tai, kur bendrovė persiskirsto darbą. Vaizdas neišsamus ir pavėluotas, bet tai ne niekas.
Priežastis, kodėl tai svarbu, nesiejama su AI kaip tema. Ji siejama su tuo, ką AI padaro palyginimui tarp tiekėjų. Kol tokia dimensija kaip pristatymo laikas, atsako laikas ar priežiūra po pardavimo priklauso nuo to, kiek žmonių bendrovė tam skiria, palyginimas yra darbuotojų skaičiaus ir organizacijos palyginimas. Kai dalį šio darbo pradeda dirbti AI, su žmogaus priežiūra arba be jos, dimensija persikelia į kažką, kas priklauso nuo sistemų, duomenų ir tos priežiūros kokybės. Kas tai pastebi anksčiau nei rinka, žino, kurios konkurentų teiginiai vis dar teisingi, o kurie jau pasenę.
Keletą punktų metinėse ataskaitose galima tiesiogiai susieti su AI naudojimu:
Nė vienas iš šių punktų tikrai nesako, kad užduotis perimta. Jie sako, kad pinigai, žmonės ar dėmesys pakeitė kryptį. Kas faktiškai perimta, kas vyksta priežiūroje ir kas išlieka žmogaus darbu, tame neparašyta.
Dažniausia klaida yra investicijos ir rezultato sulyginimas. Bendrovė, kuri praneša, kad investavo į AI taikymus, tuo pačiu nieko nesako apie tai, ar tie taikymai jau naudojami gamyboje, jau nekalbant apie poveikio dydį konkrečiai dimensijai. Investicijos skelbiamos anksčiau, nei jos duoda naudą, o kartais ir tada, kai jos nieko neduoda.
Antra klaida yra mažėjančio personalo skaičiaus interpretavimas kaip automatizacijos įrodymo. FTE sumažėjimas gali susijęs su reorganizacija, verslo padalinio pardavimu ar mažėjančia rinka. Kai tokie sumažėjimai susiję su personalo politika, jiems taikomi savi teisiniai reikalavimai; pati metinė ataskaita nepagrindžia atleidimo sprendimo, ir tam ji nė nėra parašyta.
Trečia klaida yra pernelyg didelio svorio teikimas AI terminų nebuvimui. Metinė ataskaita, kurioje AI neminimas, nesako, kad bendrovė nenaudoja AI. Kai kurios bendrovės to nemini, nes tai tapo veiklos dalimi ir nebelaikoma kažkuo išskirtiniu; kitos bendrovės to nemini, nes tiesiog nėra nieko, apie ką reikėtų minėti.
Metinės ataskaitos pasirodo kartą per metus ar kas pusmetį, todėl jos yra lėtos, lyginant su tuo, kaip greitai AI taikymai kinta praktikoje. Bendrovei, kuri kiekvieną ketvirtį paleidžia naują taikymą, praėjusių metų metinė ataskaita skaitymo metu jau iš dalies pasenusi. Bendrovėms, kurios investuoja rečiau, informacija galioja ilgiau.
Šaltinis todėl tinka labiausiai kaip patvirtinimas prie kitų signalų, ne kaip pirmasis ar vienintelis šaltinis. Kai kainoraščiai parodo, ką pokytis padaro maržoms ir tarifams, kai konkursai ir viešieji pirkimai parodo, kaip konkurentas pozicionuoja save konkrečioje užduotyje, o pranešimai spaudai parodo, ką bendrovė pati nori parodyti, metinė ataskaita suteikia finansinį ir organizacinį kontekstą, kuriame šiuos kitus signalus galima įtraukti. Taip pat produktų dokumentacija padeda: kai metinė ataskaita nurodo investiciją, dokumentacija parodo, ar ta investicija jau atsispindi pristatytame produkte.
Užuomina iš metinės ataskaitos naudinga tik tada, kai ji palyginama su jūsų pačių padėtimi. Jei paaiškėja, kad konkurentas nuolat investuoja į dimensiją, kurioje jūs dabar dar pirmauja, tai signalas nustatyti, ką daryti su atsilikimu vienoje dimensijoje, kol jis dar realiai nesusidarė. Ir jei norite pats teigti, kad dirbate greičiau, pigiau ar tiksliau nei konkurencija, verta pirmiausia perskaityti, kaip pagrindžiate teiginį apie savo kokybę, kol konkurentas to jūsų vardu nepaneigė.
Pagrindinis klausimas, kuris darbas jūsų pačių bendrovėje iš tiesų gali būti perimtas AI, metinėje ataskaitoje neatsakomas; FTE TO AI darbo analizė tai atsako pagal kiekvieną užduotį, skirstant į visiškai perimamą, iš dalies su priežiūra arba žmogaus darbą.
Jūs galite dabar, neatidarę jokios metinės ataskaitos, atlikti nemokamą dimensijų patikrą: nurodote, kur, jūsų nuomone, laimite, ir pamatote, kurie iš tų teiginių gali būti apginti įrodymais. Visas etaloninis palyginimas, su jūsų lygiaverčių bendrovių grupės rezultatais kiekvienoje dimensijoje, yra kuriamas.