Konkurencinė pozicija
Ataskaita padeda ant stalo įvertinimus, įrodymų matricą ir teiginių patikrą. Po to kažkas turi su tuo dirbti: pasverti trūkumus, perrašyti teiginius, galbūt paprašyti dar kartą patikrinti sudėtingiausius konkurentų įvertinimus žmogaus, kuris geriau jaučia tą rinką. Kaip toliau vystysis procesas, sprendžiate patys. Įrankis nenustato vienos privalomos krypties — nuo šio taško galima tęsti trimis būdais, ir pirmasis yra tas, kuriam šis produktas ir buvo sukurtas.
Gaunate prioritetų sąrašą: prie kiekvieno trūkumo nurodyta, ar reikia investuoti, ar jį palikti, koks jo skubumas ir kokie yra pirmi trys žingsniai. Kartu pridedamas darbo lapas, skirtas perrašyti teiginį, kurio negalite pagrįsti, į tokį, kuris atlaikys patikrą.
Ši kryptis tinka, kai įrodymų matrica didžia dalimi buvo užpildyta nuosavais šaltiniais ir klientų šaltiniais, ir kai organizacija pati gali įvertinti, kurie trūkumai veikia pirkimo sprendimą. Tam reikia žmogaus, kuris gali skaityti rezultatus be papildomo paaiškinimo, ir komandos, kuri prioritetų sąrašą tikrai perkelia į planus ir veiksmus — kaip tai vyksta toliau, galima paskaityti puslapyje Kaip tai veikia.
Ši kryptis netinka, kai konkurentų įvertinimai lieka pagrįsti vien darbastalio tyrimu be aiškaus šaltinio nuorodos (URL), arba kai organizacijoje niekas neišdrįsta priimti sprendimo, kuris trūkumas yra svarbus, o kuris ne. Tada gaunamas paveikslas, o ne sprendimas — o tai yra tiksliai tai, ką turi užkirsti kelias riba tarp įrodymo ir nuomonės.
Partneris atlieka ekspertų interviu, kurių įrankis pats neatlieka, arba perima konkurentų įvertinimus tose vietose, kur darbastalio tyrimas atsiremia į savo ribą: konkurentas, kuris savo svetainę labai kruopščiai apsaugo, arba niša, apie kurią mažai kas paskelbta. Įrankis tuo tarpu išlieka byla: kiekvienas įvertinimas gauna savo šaltinį, savo datą, savo pavadinimą ir patenka į tą pačią įrodymų matricą kaip ir visa kita.
Ši kryptis tinka, kai dalis konkurentų grupės arba dalis dimensijų negali būti užpildyta šaltiniais be žmogaus, kuris papildomai pasiteirauja, tačiau likusi proceso dalis — planavimas, savo šaltinių ratas, ataskaitos skaitymas — vis tiek gali likti organizacijos viduje. Tam reikia organizacijos, kuri žino, kurią dalį ji perduoda kitiems, o kurią dalį toliau daro pati, ir kuri gali partneriui pateikti aiškiai apibrėžtą klausimą, o ne atvirą užduotį.
Ši kryptis netinka, kai organizacija iš tikrųjų nežino, ko klausti partnerio, arba kai tikimasi, kad partneris tuoj pat pasakys, ką daryti su rezultatais. Tai jau 3 kryptis, ir tai yra kitas pokalbis.
Partneris atlieka visą lyginamąją analizę, nuo plano iki ataskaitos, mūsų sistemoje partnerio režimu. Ataskaita išlieka jums priklausanti — tai nėra išorinis dokumentas, kuris tiesiog perduodamas, tai tos pačios keturios peržiūros, ta pati laisvos erdvės (white space) analizė ir ta pati teiginių patikra, su ta pačia įrodymų matrica už jų.
Ši kryptis tinka, kai tiesiog nėra pajėgumų pačiam organizuoti šaltinių ratą, arba kai sektorius yra taip prastai dokumentuotas, kad beveik kiekvienas konkurento įvertinimas reikalauja ekspertinių žinių, kurių viduje nėra. Ji taip pat tinka, kai reikia žmogaus, kuris paaiškintų rezultatus vadovybei, nedalyvavusiai plano rengime.
Ši kryptis netinka kaip pakaitalas pačiam skaityti rezultatus. Partneris paleidžia sistemą, ne sprendimą. Kas galvoja, kad perdavimas trečiajai šaliai reiškia, jog kažkas kitas taip pat nusprendžia, kas yra skubu, tas šią kryptį supainioja su konsultavimo projektu — o tai niekada nėra tai, kas čia teikiama.
Jokia iš krypčių nepakeičia to, ką įrankis daro: rinkti įvertinimus iš keturių šaltinių, padaryti juos atsekamus matricoje ir iš jų sudaryti ataskaitą su keturiomis peržiūromis, laisva erdve (white space) ir teiginių patikra. Skirtumas yra tik tas, kas užpildo šaltinių ratą ir kas interpretuoja ataskaitą. 1 kryptis daro abu dalykus pati. 2 kryptis dalį šaltinių rato perduoda kitiems. 3 kryptis perduoda visą vykdymą, tačiau ne ataskaitos nuosavybę.
Kokia kryptis ir bebūtų pasirinkta, pats planas — sektorius, dimensijos, mastelis, konkurentų grupė — kyla iš tos pačios sistemos logikos; kas su tuo dar nesusipažinęs, gali tai perskaityti puslapyje Kas tai yra, o kas ieško ankstesnių planų ir teiginių patikrų pavyzdžių, ras juos žinių bazėje.
Trūkumas pirkimo dimensijoje arba teiginys, kuris neatlaiko patikros, yra strateginė tema — ne valandos, ne užduotys, ne sistema. Kas norėtų sužinoti, ką tai konkrečiai reiškia darbui ir pajėgumams, gali žengti kitą žingsnį darbo analizėje svetainėje [ftetoai.com](https://ftetoai.com).