Aastaraport on kirjutatud aktsionäridele, rahastajatele ja järelevaatajatele, mitte konkurentidele, kes soovivad teada, millel ettevõte silma paistab. Sellegipoolest on selles rohkem kirjas, kui enamik lugejaid sellest välja loeb. Investeeringud tarkvarasse ja andmeinfrastruktuuri, selgitused efektiivsuse suurendamise kohta, personaliarendus osakondade kaupa ja tehnoloogiat käsitlevad riskilõigud annavad kokku pildi sellest, kus ettevõte tööd ümber suunab. Pilt on ebatäielik ja hilinenud, kuid see ei ole tühine.
Põhjus, miks see on oluline, ei peitu AI-s kui teemas. See peitub selles, mida AI teeb pakkujate vahelise võrdlusega. Niikaua kui mõõde nagu tarneaeg, reageerimisaeg või järelhooldus sõltub sellest, kui palju inimesi ettevõte sellele määrab, on võrdlus tööjõu ja organisatsiooni võrdlus. Hetkel, kui osa sellest töö tegemisest võtab üle AI, kas inimliku järelevalvega või ilma, nihkub mõõde midagi sellist, mis sõltub süsteemidest, andmetest ja selle järelevalve kvaliteedist. Kes seda näeb enne turgu, see teab, millised konkurentide väited endiselt kehtivad ja millised on vahepeal vananenud.
Mõned aastaraportite punktid on otseselt AI-kasutusega seostatavad:
Mitte ükski neist punktidest ei ütle kindlusega, et ülesanne on üle võetud. Nad ütlevad, et raha, inimesed või tähelepanu on suunatud nihkele. See, mis tegelikult üle on võetud, mis toimub järelevalve all ja mis jääb inimtööks, ei ole kirjas.
Kõige levinum viga on investeeringu ja tulemuse võrdsustamine. Ettevõte, mis teatab, et on investeerinud AI-lahendustesse, ei ütle sellega midagi selle kohta, kas need lahendused juba töötavad tootmises, rääkimata mõju ulatusest konkreetsele mõõdikule. Investeeringutest teatatakse enne, kui need midagi annavad, ja mõnikord ka siis, kui need ei annagi midagi.
Teine viga on personali arvu vähenemise tõlgendamine automatiseerimise tõendina. Töötajate arvu (fte) vähenemine võib olla seotud reorganiseerimisega, ettevõtte osa müügiga või kahaneva turuga. Kui sellised vähenemised puutuvad kokku personalipoliitikaga, kehtivad nende suhtes omad seaduslikud nõuded; aastaraport ise ei põhjenda koondamisotsust ja see ei ole ka selle kirjutamise eesmärk.
Kolmas viga on liigne kaalu andmine AI-terminite puudumisele. Aastaraport, mis AI-d ei mainib, ei ütle, et ettevõte AI-d ei kasuta. Mõned ettevõtted ei teata sellest, kuna see on muutunud tavapäraseks tegevuseks ja ei paista enam erilisena; teised ettevõtted ei teata sellest, kuna lihtsalt ei olegi midagi teatada.
Aastaraportid ilmuvad aastas või poolaastas ning on seetõttu aeglased võrreldes sellega, kui kiiresti AI-lahendused praktikas muutuvad. Ettevõtte jaoks, kes käivitab uue lahenduse igal kvartalis, on eelmise aasta aastaraport lugemise hetkel juba osaliselt vananenud. Ettevõtete jaoks, kes investeerivad harvemini, jääb teave kauem kehtivaks.
Allikas on seetõttu eelkõige sobiv kinnitusena teiste signaalide kõrval, mitte esimese või ainsa allikana. Kus hinnakirjad näitavad, mida nihe marginaalide ja tariifidega teeb, kus hankemenetlused ja pakkumiskutsed näitavad, kuidas konkurent konkreetses tellimuses positsioneerub, ja kus pressiteated näitavad, mida ettevõte ise soovib näidata, annab aastaraport finants- ja organisatsioonilise konteksti, kuhu need teised signaalid paigutada. Ka tootedokumentatsioon aitab siin: kus aastaraport teatab investeeringust, näitab dokumentatsioon, kas see investeering on juba tarnitud toodetes tuvastatav.
Aastaraportist saadud viide on kasutatav vaid siis, kui see asetatakse kõrvuti teie oma positsiooniga. Kui selgub, et konkurent investeerib süsteemselt mõõdikusse, milles teie olete praegu veel ees, on see signaal, et otsustada, mida teha mahajäämusega mõõdikus, enne kui see tegelikult tekib. Ja kui soovite ise väita, et töötate kiiremini, odavamalt või täpsemalt kui konkurents, on kasulik enne lugeda, kuidas põhjendada väidet oma kvaliteedi kohta, enne kui konkurent seda teie eest kummutab.
Aluseks olevale küsimusele, milline töö teie enda ettevõttes on tegelikult AI-le üle antav, aastaraport vastust ei annab; FTE TO AI tööskaneering teeb seda ülesande kaupa, eristades täielikult üleantavat, osaliselt järelevalve all olevat ja inimtööd.
Te võite juba nüüd, avamata ühtegi aastaraportit, teha tasuta mõõdikukontrolli: nimetate, millel arvate võitvat, ja näete, milliseid neist väidetest saab tõenditega kaitsta. Täielik võrdlusalus, mis näitab teie võrdlusgrupi skoori igal mõõdikul, on ehitamisel.