Sa chúram sláinte, ní théann cuid mhór den am ar an ngníomh cúraim féin, ach ar an méid a bhaineann leis: sceidil a chomhoireann d'fhoireann agus do rialacha comhaontuithe comhchoiteanna, cáipéisíocht chomhad atá iomlán agus tráthúil, tuairisciú chuig atreoraithe agus árachóirí, cinneadh táscairí agus an cuntasacht riaracháin a ghabhann leis sin. Ina theannta sin, tá glacadh isteach agus triaigeadh ann, ina gcaithfear luas agus cúram a sholáthar ag an am céanna. Is trí rud a stiúrann an toradh do chliant nó othar: cé chomh tapa is a chuirtear cúnamh ar fáil do dhuine, cé chomh comhsheasmhach is atá an cháilíocht thar shuímh agus fhoireann, agus cé chomh maith is a oireann an cúram don chás sonrach. Ar na trí phointe sin a dhéantar idirdhealú go traidisiúnta san earnáil seo, agus ar na trí phointe sin a athraíonn an réimse imeartha anois.
Ba thoradh ar líon foirne ba ea am feithimh ar ghlacadh isteach ar feadh i bhfad: níos mó acmhainneachta, liosta feithimh níos giorra. San áit a ndéantar triaigeadh agus ullmhú comhad go páirteach le AI, agus cóireálaí ag measúnú agus ag cinneadh, scarann an t-am feithimh ón bhfoireann atá ar an urlár. Ní bhaineann sé sin le gach eagraíocht ar an gcaoi chéanna. Is féidir le hinstitiúid a bhfuil foirmeacha glactha isteach caighdeánaithe agus sonraí atreoraithe struchtúrtha aici an obair sin a chur faoi bhráid AI; ní bhíonn an obair sin i bhfoirm a oireann dó ag institiúid a bhfuil an glacadh isteach ag brath ar aistriú ó bhéal agus ar nótaí scaoilte. Ní hé an difríocht, mar sin, an toil chun uathoibriú a dhéanamh, ach an chaoi a raibh an obair eagraithe cheana féin sula dtáinig AI i réim.
Tá an patrún céanna i bhfeidhm i gcás cáipéisíocht chomhad agus cuntasacht chuig árachóirí. Is obair í an achoimriú a dhéanamh ar chomhad, réimsí caighdeánaithe a líonadh isteach agus faisnéis atá in easnamh a chur in iúl a d'fhéadfadh AI a ghlacadh ar láimh, le fostaí a fhaomhann nó a chuireann ar ais an achoimre. Bogann sceidealú rósta le rialacha seasta maidir le cáilíochtaí, sos agus infhaighteacht chun cinn freisin: is féidir an dréachtú a ghlacadh ar láimh, ach fanann na heisceachtaí agus an plé daonna faoi iarratais ar mhalartú ina obair dhaonna. Fanann an caidreamh cóireála féin, an comhrá ina gcaithfidh cliant mothú go bhfeictear é, ina obair dhaonna geall leis i ngach cás, agus is é sin fós an chuid nach ndéantar mórán idirdhealaithe uirthi ó thaobh eagraíochtaí cúraim sláinte i dtreo AI ach is mó a dhéantar idirdhealú uirthi i dtreo a chéile.
Braitheann an luas a n-athraíonn an obair seo ar chomh struchtúrtha is atá na sonraí bunúsacha, ar an gcineál cúraim, agus ar an méid a cheadaíonn maoirseoirí agus grúpaí gairmiúla ó thaobh cinnteoireacht uathoibrithe de. Feiceann eagraíocht a bhfuil a córais in ord aici uaireanta saortha ag teacht ar ais mar acmhainneacht bhreise coibhéis lánaimseartha (FTE) do chúram díreach nó chun liostaí feithimh a laghdú. Ní fheiceann eagraíocht a bhfuil comhaid ina sciotaí thar chórais nach labhraíonn le chéile an brabús sin, fiú má tá sí ag iarraidh sin a dhéanamh. Is ceist í seo faoi eagrú na hoibre agus na sonraí, ní faoi bheartas foirne; má bhíonn iarmhairtí ag athrú tascanna ar leibhéal foirne, baineann riachtanais dhlíthiúla ar leith leis sin nach bpléitear anseo.
Má tá am feithimh agus cáilíocht chomhaid ag éirí níos lú ina bhfeidhm ar mhéid foirne agus níos mó ina bhfeidhm ar chomh maith is a d'eagraigh eagraíocht a cuid tascanna le go nglacfadh AI orthu, ansin athraíonn sé freisin cad air a ndéanann cliaint, atreoraithe agus árachóirí sláinte measúnú ar sholáthraí. Éiríonn am seachadta glactha isteach níos lú ina cheist acmhainneachta agus níos mó ina cheist eagraithe. Éiríonn comhsheasmhacht na tuairiscíochta níos lú ina cheist cúraim aonair agus níos mó ina cheist maidir le roghanna córais. An té a aithníonn é seo go luath, athraíonn sé an comparáid leis; an té a fhanann leis an seanghlacadh go gciallaíonn níos mó foirne go huathoibríoch am feithimh níos giorra, déanann sé comparáid air féin ar ghné atá ag dul as feidhm.
Ní hamháin sa chúram sláinte a bhíonn an t-athrú seo i réim. Sa mhórdhíol, athraíonn an comparáid toisc go nglacann AI le hobair stoic agus ordú, sna seirbhísí gnó, athraíonn an comparáid toisc go nglacann AI le tuairisciú agus le hullmhúchán comhairleach, agus an té a fhiafraíonn cén fáth a bhfuil gach iomaitheoir mar an gcéanna óna gcuid gealltanas feiceann sé an bhunchúis chéanna: éilimh nach bhfuil bunaithe a thuilleadh ar an ngné ar bhuadar riamh air.
Ní féidir an cheist maidir le cén obair i mbeacht in eagraíocht chúraim sláinte ar leith is féidir le AI a ghlacadh ar láimh a fhreagairt i dtéarmaí ginearálta; freagraíonn scanadh oibre FTE TO AI an cheist sin de réir gach taisc ar leith, le measúnú feadh na líne glacadh, maoirseacht nó obair dhaonna.
Chun a fháil amach cad air a mbuaileann d'eagraíocht faoi láthair, is gá a fháil amach an bhfuil an t-éileamh sin fós ag teacht le conas a eagraítear an obair, nó le conas a bhí sí eagraithe roimhe seo. D'iomaitheoirí nach bhfoilsíonn figiúirí, tá cur chuige ar leith ann fós chun teacht ar léargas atá bunaithe ar fhianaise, mar a thuairiscítear i conas a fhaigheann tú faisnéis faoi iomaitheoirí nach bhfoilsíonn figiúirí. Is é an chéad chéim ná an seic gné saor in aisce: ainmníonn tú cad air a gceapann tú a bhfuil tú ag buachan, agus feiceann tú cé na héilimh sin is féidir a chosaint le fianaise. Tá an tagarmharc iomlán, leis an ngrúpa piaraí do mhargaidh agus an maitrís fianaise de réir gné, á fhorbairt faoi láthair.