Tá an chuma chéanna ar gach iomaitheoir mar go n-úsáideann siad na focail chéanna do rud nár tomhaiseadh riamh acu. Ní éilimh dhealaitheacha níos mó iad 'cáilíocht', 'seirbhís phearsanta' agus 'déantús saincheaptha' — is é atá iontu an íosmhéid caiteachais atáthar ag súil leis chun a bheith páirteach in aon phróiseas tairisceana.
Deir urlabhraí iomaitheora 'smaoinímid libh' mar go bhfuil sé sábháilte: ní féidir é a bhréagnú agus ní chosnaíonn sé rud ar bith é a rá. Fad is nach bhfuil éileamh nasctha le foinse — breithiúnas cliaint, aga seachadta, ráta earráidí — is féidir aon éileamh a chur in ionad éileamh an chomharsanaigh. D'fhéadfadh comhlacht de 150 duine i seirbhísí gnó-go-gnó an abairt chéanna go beacht a bheith aige ar a shuíomh gréasáin agus atá ag an iomaitheoir díreach, focal ar fhocal beagnach, gan a fhios ag ceachtar acu é. Ní hé sin mar nach bhfuil siad ar leith. Is é an fáth ná nár scríobh ceachtar acu síos cén rud ina bhfuil siad ar leith, ar cén toise, le cén cruthúnas.
Is teanga margaíochta é a bhfuil ar an leathanach baile. Is minic go bhfuil an rud a chinneann margadh áit eile ar fad: luas freagartha ar iarraidh tairisceana, cé chomh intuartha agus atá seachadadh, conas a láimhseáiltear gearán, an bhfuil an praghas inbhuanaithe gan iontais ina dhiaidh sin. D'fhéadfadh comhlacht suiteála teicniúil a bhfuil 'solúbthacht' á éileamh aige le blianta fada margaí a chailliúint, ní ar sholúbthacht ach ar aga seachadta — toise nach luaitear áit ar bith ar an suíomh gréasáin ach a imríonn ról gach seachtain sa chinneadh conartha. Fad is nach bhfuil a fhios ag stiúrthóireacht cé na toisí a chinneann margadh ar leith dáiríre, fanann an t-éileamh atá aici féin chomh ginearálta le héileamh an iomaitheora, is cuma cé chomh maith agus atá an fheidhmíocht atá mar bhonn faoi.
'Is muidne an comhpháirtí iontaofa' — is tuairim é sin. 'Sroicheann nócha faoin gcéad dár seachadtaí an sprioc-am comhaontaithe' — is éileamh le foinse é sin. Ní sa mhuinín féin a bhaineann an difríocht sa dá abairt, ach an bhfuil an cheist ann an féidir le duine é a fhíorú. Stiúrthóireacht atá in amhras faoi ar sheas éileamh faoina cáilíocht féin an fód os comhair ceannaitheoir criticiúil, gheobhaidh sí nithe le tosú leo in conas éileamh faoi do cháilíocht féin a chruthú — mar ní hé an cheist an bhfuil an comhlacht maith, ach an féidir é a chruthú ag an nóiméad a roghnaíonn ionchasach idir triúr soláthraí a deir go léir go bhfuil siad 'maith'.
Comhlacht de 200 duine a ghlacann seilbh ar iomaitheoir, faigheann sé oidhreacht dhá thacar gealltanas a chruthaigh go minic go neamhspleách ar a chéile, agus is annamh a bhí siad bunaithe ar na toisí céanna. Éilíonn brainse amháin luas, éilíonn an brainse eile beachtas, agus ní dhearna aon duine cinneadh riamh an bhfuil an eagraíocht chomhcheangailte i ndáiríre chun tosaigh sa mhargadh ar an dá thoise nó díreach ar pháipéar. Iad siúd ar mian leo a seasamh féin a shocrú arís i gcoibhneas leis an ngrúpa piaraí tar éis táthcheangail, léifidh siad conas a láimhseáiltear é sin in conas do sheasamh a chur i gcomparáid tar éis táthcheangail. Gan an chéim sin, iompraíonn an suíomh gréasáin comhcheangailte dhá shraith den teanga ghinearálta chéanna, i ndáileog dhúbailte anois.
Má léiríonn sé nach seasann éileamh an fód — go bhfuil an iomaitheoir ag scóráil níos fearr go hoibiachtúil ar thoise áirithe — ansin ní ceist reitriciúil í an chéist eile. Ní gá go n-éilíonn míbhuntáiste ar thoise amháin gníomh ar gach toise; uaireanta is é cúiteamh ar thoise eile an bealach níos réalaí. Braitheann an rud a bhfuil ciall leis ar an méid meáchain a iompraíonn an toise sin sa chinneadh ceannaigh deireanach, agus sin go díreach an rud a phléitear in cad atá le déanamh nuair a bhíonn míbhuntáiste ar thoise.
Chun a fheiceáil an bhfuil an scéal féin ag lódú áit ar bith cheana féin sula mbíonn scrúdú iomlán ar fáil, tá seiceáil saor in aisce ar chailliúint bunaithe ar phraghas ar fáil: ocht gceist a léiríonn ar cén toise is dócha go gcaillfidh soláthraí margaí de bharr nach bhfuil an praghas ag teacht leis an méid a fhaigheann an margadh ar ais air. Ní breithiúnas é sin ar an tairiscint iomlán, is comhartha tosaigh é maidir le cén áit ar fiú breathnú tuilleadh air.
Taispeánann an tagarmharcáil iomaíochais ar an suíomh seo cé na toisí a chinneann margadh dáiríre, cén áit ina bhfuil an seasamh féin i gcoibhneas leis an ngrúpa piaraí, agus cén cruthúnas atá le gach scór — ní tuairim, ach foinse ina teannta. A luaithe agus a bhíonn sé soiléir cén toise atá lag, is obair chur i bhfeidhm é an bhearna sin a dhúnadh: oiriúnuithe i bpróisis, i bpearsanra agus i gcórais a chosnaíonn am agus acmhainn. Cad é go garbh a éilíonn an cur i bhfeidhm sin agus cén chuid de is féidir a chumhdach le AI, tá sé leagtha amach sa scanadh oibre ar ftetoai.com.