competitivebenchmark Ar an liosta feithimh

Kennisbank

Cad is ciall le corrlach earráide níos ísle trí AI don chomparáid idir soláthraithe

Ceist rialaithe a bhí i gceist leis an chorrlach earráide, ní ceist iomaíochais

Bhí an corrlach earráide ina thomhas cáilíochta inmheánach ar feadh tréimhse fada: cé mhéad ceartúchán, cé mhéad athobair, cé mhéad gearán tar éis seachadta. Ba bheag a chonaic custaiméirí de, fad a d'fhan na earráidí a raibh siad ag teacht orthu laistigh de raon inghlactha. Ba rud é an corrlach earráide a ndéanadh soláthraí a mheasúnú air féin, ní rud a chuireadh custaiméir soláthraithe i gcomparáid lena chéile air.

Athraíonn sé sin a luaithe a aistríonn an obair taobh thiar den chorrlach earráide. Is obair rialaithe den chuid is mó é aimsiú neamhréireachtaí — méid a iontráladh go mícheart, céim a fágadh ar lár in imeacht, neamhréireacht idir dhá dhoiciméad — rud a sheiceáil in aghaidh sraith seasta rialacha nó patrún. Sin go beacht an cineál tasca ar féidir le AI cuid mhór de a ghlacadh ar láimh, le fostaí a mheasúnaíonn an toradh agus a fhaomhann nó a dhiúltaíonn é ar chúis áirithe. San áit a dtarlaíonn sé sin, laghdaíonn an corrlach earráide ní mar go bhfuil daoine ag tabhairt aire níos géire, ach mar go bhfuil go struchtúrtha níos mó pointí rialaithe ann ná mar a bhí indéanta roimhe seo laistigh den fhoireann chéanna.

Cad as a dtagann an difríocht

Ní chuireann gach comhlacht an rialú seo i bhfeidhm ar an dóigh chéanna, agus sin a mhíníonn cén fáth a léiríonn soláthraí amháin corrlach earráide suntasach níos ísle ná soláthraí eile agus an dá cheann ag feidhmiú san margadh céanna.

Tá an difríocht le fáil i mbeagán áiteanna:

Conas a bhraitheann custaiméir an difríocht

Is annamh a fheiceann custaiméir corrlach earráide mar uimhir. Braitheann sé é ó líon na n-uaireanta a chaithfear sonrasc a sheoladh ar ais, ó cé acu an bhfuil seachadadh ceart ag an chéad iarracht, ó cé acu an féidir tuairisc a úsáid gan babhta ceartúcháin. Ag soláthraí ina bhfuil rialú aistrithe den chuid is mó chuig AI le maoirseacht dhaonna, tá an patrún sin difriúil: níos lú babhtaí aiseolais, níos lú "coigeartóimid é sin fós", níos lú iontas tar éis seachadta.

Sin freisin an fáth a bhfuil sé deacair éileamh a dhéanamh ar an chorrlach earráide i gcomhrá díolacháin. Is beag a chiallaíonn "oibrímid go cruinn" don chustaiméir; sin an chúis go mbraitheann gealltanais chruinnis dho-shonraithe i pitches díolacháin infhálaithe go minic idir soláthraithe. Ní bhíonn an chomparáid nithiúil go dtí go bhfuil sé soiléir cén chuid den rialú a glacadh ar láimh go hiarbhír, agus cén bunús a bhí leis.

Níl an corrlach earráide scoite amach ón na toisí eile

Baineann an aistriú i gcorrlach earráide le conas a scóráileann soláthraí ar phointí eile. Is minic a chiallaíonn níos lú athoibre amanna seachadta níos giorra freisin, rud a athraíonn an chomparáid ar am seachadta: féach conas a aistríonn amanna seachadta níos giorra trí phleanáil uathoibrithe an norm i earnáil. Sábhálann níos lú earráidí sa chur i bhfeidhm ar chúram iar-dhíolacháin freisin, rud a imríonn ról i conas a mheasann custaiméirí luas freagra agus ráta réitigh na seirbhíse iar-dhíolacháin. Agus ó tharla go gciallaíonn níos lú athoibre níos lú costais freisin, baineann an corrlach earráide go hindíreach le conas a athraíonn uathoibriú an spás do phraghsanna níos géire. Cailleann aon duine a mheasúnaíonn an corrlach earráide ina aonar an chomhtháthú sin.

Corrlach earráide ag iomaitheoirí nach bhfoilsíonn faoi

Is beag comhlacht a thuairiscíonn a chéatadán earráide féin. Mar sin féin, is féidir an corrlach earráide a léamh ó chomharthaí indíreacha: cé chomh minic a bhíonn iomaitheoir sa nuacht le ceartúcháin, conas a labhraíonn léirmheasanna faoi obair dheisithe, conas a leagtar amach próiseas luachála nó seachadta. Maidir le hiomaitheoirí nach bhfoilsíonn figiúirí, tá cur chuige ann le comharthaí faoi iomaitheoirí a bhailiú gan iad a bheith ag foilsiú a bhfigiúirí féin.

Cad atá éiginnte fós anseo

Braitheann an méid a laghdaíonn an corrlach earráide trí rialú tacaithe ag AI ar chineál na hearráide, ar chaighdeán na sonraí bunúsacha agus ar leibhéal na maoirseachta daonna a chothaíonn eagraíocht. Níl céatadán seasta ann a bhaineann le gach earnáil nó gach comhlacht, agus ní féidir le duine ar bith a ráthú go nglacfar tasca ar láimh go hiarbhír. Rud atáthar in ann a mheasúnú: cén chuid den obair rialaithe i gcomhlacht ar leith a oireann don ghlacadh ar láimh, agus cén chuid a fhanann ina obair dhaonna.

Cad ba cheart duit a dhéanamh anois

Freagraíonn scanadh oibre FTE TO AI, de réir tasca, an cheist maidir le cén obair i d'eagraíocht féin ar féidir le AI a ghlacadh ar láimh go hiarbhír. Don chomparáid le do ghrúpa piaraí, tá an seiceáil toisí saor in aisce ann: ainmníonn tú cén áit a gceapann tú go bhfuil an bua agat, agus feiceann tú cé na héilimh sin ar féidir a chosaint le fianaise. Tá an tagarmharc iomlán, le scóir de réir toise agus maitrís fianaise, á thógáil faoi láthair.

Avade assistent van de concurrentiebenchmark

Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.