Neexistuje pevná kalendářní lhůta, která by platila pro každý trh. Frekvence závisí na tom, jak rychle se váš trh pohybuje, a na konkrétních událostech, které mohou změnit vaši pozici — nikoli na ročním plánu, který se náhodou zase blíží.
Roční cyklus je zvyk ze strategického plánování, ne z realit trhu. Firma s 150 zaměstnanci, která si nechává vytvořit konkurenční analýzu každý podzim, může už v červnu narazit na překvapení: konkurent snižuje cenu, na trh vstupuje nový hráč, nebo stávající konkurent uvádí funkci, která právě zasahuje dimenzi, na které jste dosud vyhrávali. V době, kdy vyjde roční aktualizace, je škoda v pipeline už viditelná. Otázka tedy nezní „kdy se to zase dostane na program", ale „které dimenze právě teď rozhodují, zda vyhráváme nebo ztrácíme obchod" — a to se z čtvrtletí na čtvrtletí mění rychleji, než většina plánovacích cyklů umožňuje.
Existuje několik praktických spouštěčů, které váží více než datum v kalendáři:
U organizace s 80 zaměstnanci na niche trhu to může znamenat, že se dva roky nic nezmění, a opakování tak přináší málo přidané hodnoty. U firmy s 250 zaměstnanci na trhu s rychlým vývojem produktů může stejný výzkum být během šesti měsíců už zastaralý.
Ne každé opakování musí znovu provést celou analýzu. Často se posune jen část důkazové matice: konkurent zlepší dodací lhůtu, jiný zvýší cenu, třetí ztratí silného prodejce. Otázka pak zní, které dimenze právě teď skutečně rozhodují o obchodu — což se může lišit podle fáze trhu a je rozpracováno na stránce o tom, které dimenze rozhodují, zda vyhráváte na trhu. Pokud tyto dimenze zůstávají stabilní, často stačí cílená aktualizace skóre. Pokud se posunou samotné dimenze — například protože cena ustupuje rychlosti implementace jako rozhodujícímu faktoru — je potřeba širší revize, včetně podkladů za každým skóre. Jak tyto podklady vznikají, aniž by se sklouzlo k domněnkám, je popsáno na stránce jak ohodnotit konkurenta bez domněnek.
Vedení firmy s přibližně 120 zaměstnanci nechávalo konkurenční analýzu původně aktualizovat každý podzim, v návaznosti na rozpočtový cyklus. Po dvou čtvrtletích s klesajícím poměrem výher se ukázalo, že konkurent mezitím zlepšil dimenzi, která byla v poslední analýze ještě hodnocena jako slabá. Informace existovala — v prohraných obchodech a v rozhovorech s obchodním týmem — ale nebyla spojena s důkazovou maticí, protože ta se měla znovu otevřít až v listopadu. Od té chvíle bylo opakování navázáno na procento ztracených nabídek místo na kalendář: jakmile toto procento překročilo určitou hranici, analýza se znovu otevřela u dimenzí, které byly nejčastěji uváděny jako důvod prohry.
Pokud není jasné, zda je současné zpoždění náhoda nebo vzorec, lze získat první indikaci bez zahájení celého procesu. Bezplatná kontrola ztráty na základě ceny se skládá z osmi otázek a ukazuje, která dimenze pravděpodobně uniká v obchodním cyklu — výchozí bod pro určení, zda má úplné opakování smysl už teď, nebo může ještě počkat.
Pokud tato kontrola, nebo vlastní pocit ohledně ztracených obchodů, ukazuje na konkrétní zpoždění, další otázkou už není, kdy znovu měřit, ale co s tímto zpožděním udělat — volba, která je vysvětlena na stránce co dělat se zpožděním v dimenzi. Zacelení mezery v dimenzi totiž není otázkou opětovného měření, ale realizace v procesech, lidech a systémech. Co tato realizace stojí a jakou část z toho může převzít AI, je rozpracováno ve pracovní analýze na ftetoai.com.