Pažadėtas pristatymo laikas atsirasdavo iš planavimo proceso: užsakymų rinkimo, pajėgumų įvertinimo, išimčių rankinio sprendimo ir datos, kuri su tam tikra atsarga buvo teisinga, pranešimo. Kas skirdavo daugiau žmonių planavimui, galėjo tiksliau pažadėti. Kas šioje srityje trūko resursų, skaičiavo su atsarga ir kartais prarasdavo sandorį dėl pristatymo laiko, kuris iš tikrųjų buvo gana pasiekiamas, tačiau nebuvo pakankamai greitai apskaičiuotas.
Būtent dėl to pristatymo laikas ilgą laiką buvo masto klausimas. Didesni planavimo skyriai, daugiau patirties komandoje, daugiau laiko perskaičiuoti kiekvieną užsakymą. Kas galėjo tai finansuoti, laimėdavo šiame palyginimo taške. Kas negalėjo, kompensuodavo atsarga pažade arba mažesne kaina.
Kai didelę dalį pajėgumų, atsargų ir maršruto perskaičiavimo atlieka DI, keičiasi ne pats pristatymo laikas, o greitis ir tikslumas, su kuriuo jis pažadamas. Pasiūlymas, kuris dar prieš dieną būtų buvęs pateiktas su didele atsarga, dabar gali būti apskaičiuotas tiksliau, remiantis aktualiais duomenimis apie atsargas, gamybos būklę ir logistikos planavimą, ir tai vyksta kiekvieno užklausimo metu iš naujo, o ne tik didelių užsakymų atveju, kuriems planuotojas skiria laiko.
Tai pakeičia palyginimą. Pristatymo laiko srityje laimi nebe ta šalis, kuri turi daugiausiai žmonių planavime, o ta, kuri turi tvarkingas sistemas: švarius atsargų duomenis, susietą gamybos planavimą, logistikos grandinę, kuri perduoda aktualią būklę. Apkrovimas buvo kliūtis; duomenų kokybė ir sistemų sutvarkymas tampa ja.
Trys darbo rūšys eina per pristatymo laiko pažadą, ir jos nepersikelia visos vienodai toli.
Pristatymo laiko perskaičiavimas remiantis aktualiais atsargų ir pajėgumų duomenimis yra dalis, kurią DI gali perimti pačiu pilniausiu būdu, ypač ten, kur pagrindinės sistemos jau teikia struktūruotus duomenis.
Išimties įvertinimas — didelis užsakymas, kuris sutrikdo planavimą, klientas, norintis būti eilėje pirmesnis, tiekėjas, kuris vėluoja — išlieka iš dalies žmogaus darbu, kai DI pateikia pasiūlymą, o planuotojas su pagrindimu jį patvirtina arba atmeta.
Susitarimas su klientu dėl to, ką reiškia praleistas pristatymo laikas, derybų erdvė sutartyje, vertinimas, ar išimtis verta santykių: tai lieka žmogaus darbu ir tai nesikeičia, nors skaičiavimo darbas už to jau persikelia.
Skirtumas slypi ne sektoriuje, o pagrinde. Įmonė, kurioje atsargos, gamybos planavimas ir logistika jau yra susietose sistemose, gali jau šiandien pristatymo laiko perskaičiavimą pavesti DI ir per keletą minučių tiksliai pažadėti pasiūlymą. Įmonė, kurioje šie duomenys vis dar yra atskiruose skaičiuoklėse arba skirtingose sistemose be sujungimo, turi tą pačią DI prieinamą, tačiau neturi naudingų duomenų, su kuriais skaičiuoti, ir todėl lieka prie senojo greičio.
Tai paaiškina, kodėl du panašaus dydžio konkurentai šiuo klausimu gali gerokai skirtis. Ne todėl, kad vienas investavo daugiau į DI, o todėl, kad vienas jau buvo sutvarkęs pagrindines sistemas dar prieš tai, kai DI galėjo su jomis ką nors nuveikti.
Klientas to nepajunta iš skelbimo apie DI, o iš pasiūlymo pateikimo momento. Pristatymo laikas, pateiktas iškart ir tiksliai, o ne po dienos laukimo dėl vidinio pasitarimo, yra matomas rezultatas to, kas pasikeitė užkulisiuose. Antram tiekėjui, gavusiam tą patį klausimą, šis procesas gali būti vis dar visiškai rankinis, o rezultatas — ilgesnė trukmė ir didesnė atsarga.
Norint sužinoti, ar šis skirtumas jūsų rinkoje taip pat lemia sandorį, būtina žinoti, kaip jūsų pristatymo laiko pažadas atrodo palyginime, ką parodo kaip palyginti savo įmonę su konkurentais, ir ar teiginys apie greitį išlieka, kai jis patikrinamas, kaip aprašyta kaip įvertinti konkurentą nedarant prielaidų.
Sandoryje pristatymo laikas retai vertinamas atskirai. Tikslus pristatymo laikas šalia neaiškaus kokybės teiginio įtikina mažiau nei tikslus pristatymo laikas šalia pagrįsto atsakymo į klausimą, kas atsitinka, jei kas nors nutinka ne taip, kaip aprašyta kokį pranašumą suteikia DI aptarnavimo po pardavimo srityje. Taip pat svarbus klausimas, ar greitis dera su nuosekliu produktu, nagrinėjamas kokį pranašumą suteikia DI kokybės srityje.
Taigi pagrindinis klausimas, koks darbas šioje įmonėje iš tikrųjų gali būti perduotas DI, nėra susijęs vien su pristatymo laiku, ir į jį atsakoma FTE TO AI darbo skenavimu, pagal kiekvieną užduotį.
Jei planavimo darbo persikėlimas turi pasekmių personalo panaudojimui, tam galioja savi teisiniai reikalavimai. Tai nėra konkurencijos palyginimo dalis ir čia nėra kaip toks nagrinėjama.
Ar jūsų pristatymo laiko pažadas šiuo metu yra pranašumas, ar atsilikimas, priklauso nuo to, kas slypi už jūsų pačių planavimo, ir nuo to, ką konkurentai jame jau pakeitė. Su nemokamu matmenų patikrinimu įvardijate, kur, jūsų manymu, laimite — pristatymo laiko ar kito matmens srityje — ir matote, kurį iš tų teiginių galima apginti įrodymais. Pilna lyginamoji analizė šiuo metu kuriama.