Obljubljeni dobavni rok je izhajal iz procesa načrtovanja: zbiranje naročil, tehtanje zmogljivosti, ročno reševanje izjem in sporočanje datuma, ki je z neko mero rezerve ustrezal. Kdor je na načrtovanje postavil več ljudi, je lahko natančneje obljubljal. Kdor je bil pri tem omejen, je računal z rezervo in včasih izgubil posel zaradi dobavnega roka, ki bi bil pravzaprav dosegljiv, le ni bil dovolj hitro preračunan.
Zato je bil dobavni rok dolgo vprašanje obsega. Večji oddelki za načrtovanje, več izkušenj v ekipi, več časa za preračun po naročilu. Kdor si je to lahko privoščil, je na tej točki primerjave zmagal. Kdor si tega ni mogel privoščiti, je to nadomestil z rezervo pri obljubi ali z nižjo ceno.
Če velik del preračunavanja zmogljivosti, zalog in poti prevzame AI, se ne spremeni dobavni rok sam, temveč hitrost in natančnost, s katero je obljubljen. Ponudba, ki bi bila še pred dnem izdana z veliko rezervo, se lahko z aktualnimi podatki o zalogah, stanju proizvodnje in logističnem načrtovanju natančneje preračuna, in to se zgodi pri vsaki poizvedbi znova, ne le pri velikih naročilih, za katera si načrtovalec vzame čas.
To premakne primerjavo. Na dobavnem roku ne zmaga stranka z največ ljudmi v načrtovanju, temveč tista, ki ima svoje sisteme urejene: čiste podatke o zalogah, povezano proizvodno načrtovanje, logistično verigo, ki posreduje aktualno stanje. Zasedenost je bila ovira; kakovost podatkov in ureditev sistemov to postajata zdaj.
Skozi obljubo dobavnega roka potekajo tri vrste dela, in ne premikajo se vse enako daleč.
Preračunavanje dobavnega roka na podlagi aktualnih podatkov o zalogah in zmogljivosti je del, ki ga lahko AI najbolj v celoti prevzame, zlasti kjer osnovni sistemi že ponujajo strukturirane podatke.
Tehtanje izjeme — veliko naročilo, ki moti načrtovanje, stranka, ki želi biti prej v vrsti, dobavitelj, ki zamuja — ostaja delno človeško delo, pri čemer AI pripravi predlog, načrtovalec pa z razlogom potrdi ali zavrne.
Dogovor s stranko o tem, kaj pomeni zamujen dobavni rok, pogajalski prostor v pogodbi, presoja, ali je izjema vredna odnosa: to ostaja človeško delo in se ne spremeni zato, ker se računsko delo v ozadju premika.
Razlika ni v panogi, temveč v temelju. Podjetje, kjer so zaloge, proizvodno načrtovanje in logistika že povezani v sistemih, lahko preračunavanje dobavnega roka že danes prepusti AI in ponudbo natančno obljubi v nekaj minutah. Podjetje, kjer so ti podatki še v ločenih preglednicah ali različnih nepovezanih sistemih, ima na voljo enak AI, vendar nima uporabnih podatkov za preračun, in tako ostaja pri stari hitrosti.
To pojasnjuje, zakaj se lahko dva konkurenta podobnega obsega na tej točki razlikujeta. Ne zato, ker je eden vložil več v AI, temveč ker je eden imel osnovne sisteme urejene še preden je AI lahko s njimi kaj naredil.
Stranka tega ne opazi na oglasu o AI, temveč v trenutku ponudbe. Dobavni rok, ki je podan takoj in natančno, namesto po dnevu čakanja na notranje usklajevanje, je viden posledek tega, kar se je premaknilo v ozadju. Pri drugem dobavitelju, ki prejme isto vprašanje, je ta proces lahko še povsem ročen, kar prinaša daljši čas obdelave in širšo rezervo kot rezultat.
Da bi vedeli, ali ta razlika na vašem trgu tudi odloča o poslu, je treba vedeti, kako vaša obljuba dobavnega roka stoji v primerjavi, kar prikazuje kako primerjam svoje podjetje s konkurenti, in ali trditev o hitrosti zdrži tudi, ko je preverjena, kot je opisano na kako oceniti konkurenta brez domnev.
Dobavni rok se v poslu redko presoja samostojno. Natančen dobavni rok ob nejasni trditvi o kakovosti prepriča manj kot natančen dobavni rok ob utemeljenem odgovoru na vprašanje, kaj se zgodi, če kaj gre narobe, kot je opisano na kakšno prednost prinaša AI pri poprodajnih storitvah. Vlogo igra tudi vprašanje, ali hitrost sovpada z dosledno kakovostjo izdelka, obravnavano na kakšno prednost prinaša AI pri kakovosti.
Osnovno vprašanje, katero delo v tem podjetju je resnično mogoče prepustiti AI, torej ne leži zgolj pri dobavnem roku, in nanj po posameznih nalogah odgovori delovni pregled (werkscan) podjetja FTE TO AI.
Če premikanje dela pri načrtovanju vpliva na razporejanje osebja, zanj veljajo lastne zakonske zahteve. To ni del konkurenčne primerjave in se tu ne obravnava kot tako.
Ali je vaša obljuba dobavnega roka trenutno prednost ali zaostanek, je odvisno od tega, kaj stoji za vašim lastnim načrtovanjem in kaj so konkurenti pri tem že spremenili. Z brezplačnim preverjanjem razsežnosti opredelite, kje menite, da zmagujete, pri dobavnem roku ali pri drugi razsežnosti, in ugotovite, katero od teh trditev je mogoče podpreti z dokazi. Celoten primerjalni pregled (benchmark) je v izdelavi.