competitivebenchmark Fuq il-lista tal-istennija

Kennisbank

Rebħ fil-bejgħ bl-imnut hekk kif l-AI tibdel ix-xogħol

Fejn jinsabu s-sigħat fil-bejgħ bl-imnut

Il-bejgħ bl-imnut jopera fuq taħlita ta' xogħol ripetittiv u moħatba li jagħmlu d-differenza mal-klijent. Il-ġestjoni tal-istokk, l-istabbiliment tal-prezzijiet, l-ippjanar tal-persunal, l-ipproċessar tal-ordnijiet u parti mis-servizz tal-klijenti jieħdu parti kbira mis-sigħat okkupati. Minbarra dan, hemm xogħol li jiddependi fuq ġudizzju fuq il-post: kif jitqassam xkaffa, kif tissolva lment, kif bejjiegħ jirreaġixxi għal dak li klijent għadu ma qalx. Ir-riżultat ta' mument ta' bejgħ huwa mmexxi minn ċirkostanzi li jvarjaw minn ħanut għal ħanut u minn katina għal katina: il-wisa' tal-assortiment, il-livell ta' bejgħ fiżiku kontra online, il-marġni għal kull oġġett u l-livell li fih il-klijenti jqabblu l-prezzijiet qabel jidħlu f'ħanut.

X'jinbidel meta l-AI tieħu post ix-xogħol

Sakemm il-ġestjoni tal-istokk u l-istabbiliment tal-prezzijiet kienu jiddependu prinċipalment fuq l-esperjenza u l-kontroll manwali, il-kwalità tagħhom kienet riżultat tal-persunal u l-esperjenza tal-impjegati. Min kellu aktar nies fl-ippjanar, ġeneralment kellu inqas żbalji. Mill-mument li s-sistemi jikkalkulaw l-istokk u l-prezz fil-biċċa l-kbira b'mod awtomatiku u jressqu biss l-eċċezzjonijiet quddiem impjegat, dak li jiddomina jinbidel. M'għadux jitratta kemm-il persuna qed tippjana, imma l-kwalità tad-data li fuqha tiġi bbażata s-sistema u kemm malajr jiġu identifikati u kkoreġuti d-devjazzjonijiet.

Dan qed jiġri llum diġà f'parti mill-bejjiegħa bl-imnut, u mhux fihom kollha. Id-differenza tinsab fil-livell li fih kumpanija għandha d-data tal-istokk u tal-bejgħ tagħha f'ordni, fir-rieda li tħalli d-deċiżjonijiet f'idejn sistema fi ħdan marġni stabbiliti, u fid-daqs tal-assortiment: b'assortiment limitat, l-awtomazzjoni hija eħfef biex tiġi vvalidata milli b'offerta wiesgħa u li tinbidel malajr. Katini b'ħafna friegħi u assortiment standardizzat spiss huma minn ta' quddiem f'dan, filwaqt li ħwienet speċjalizzati jew b'qies staġjonali qawwi jibqgħu jiddependu aktar fuq l-evalwazzjoni umana.

It-tliet kategoriji fil-ħanut u fil-maħżen

Fi ħdan l-istess dipartiment, it-tliet kategoriji jitħalltu ma' xulxin. L-ipproċessar tal-ordnijiet u l-mili bażiku tal-istokk huma kompiti li sistema tista' tħaddem b'mod dejjem aktar indipendenti. L-aġġustamenti fil-prezzijiet u l-kompożizzjoni tar-rostri tal-persunal spiss jaqgħu fil-kategorija intermedja: is-sistema tagħmel proposta, superviżur japprova jew jiċħad, b'raġuni. Il-bini ta' relazzjoni mal-klijent fuq l-art tal-ħanut, il-ġestjoni ta' lment mhux tas-soltu u l-evalwazzjoni ta' preferenzi lokali jibqgħu, għalissa, xogħol tal-bniedem. Fejn eżattament tinsab il-linja bejn dawn it-tliet kategoriji tvarja skont il-formula tal-ħanut u l-funzjoni, u din hija wkoll ir-raġuni għaliex dikjarazzjonijiet ġeneriċi dwar 'l-AI fil-bejgħ bl-imnut' joffru ftit gwida għal tqabbil konkret mal-kompetituri.

X'ifisser dan għat-tqabbil mal-kompetituri

Jekk żewġ bejjiegħa bl-imnut jiddikjaraw l-istess żmien ta' kunsinna, l-istess livell ta' servizz jew l-istess stabbiliment tal-prezzijiet, il-mistoqsija m'għadhiex biss min iwettaq dan bl-aħjar mod, imma wkoll min irranġa dak il-proċess b'tali mod li s-sistema tista' timmaniġġjah b'mod indipendenti. Katina li tħalli d-deċiżjonijiet dwar l-istokk isiru fil-biċċa l-kbira b'mod awtomatiku tista' tirreaġixxi aktar malajr għal varjazzjonijiet fid-domanda minn katina li għadha tieħu l-istess deċiżjonijiet permezz ta' laqgħa ta' kull ġimgħa. Din id-differenza hija mkejla f'ħinijiet ta' proċessar u marġni ta' żball, mhux f'intenzjonijiet jew ambizzjonijiet.

Hawnhekk preċiżament fejn tidħol l-importanza ta' grupp ta' pari: billi tqabbel il-formula tal-ħanut tiegħek biss ma' bejjiegħa bl-imnut simili f'termini ta' daqs, assortiment u kanal ta' bejgħ, isir viżibbli jekk differenza fiż-żmien ta' kunsinna jew l-istabbiliment tal-prezzijiet toriġinax minn approċċ differenti tal-AI jew minn xi ħaġa oħra. Analiżi tal-white space sussegwentement turi f'liema dimensjoni l-ebda waħda mill-partijiet komparabbli ma tiskorja b'saħħa, u fejn għalhekk jinsab spazju li għadu ma ġiex meħud.

Il-mistoqsija sottostanti dwar liema xogħol fil-kumpanija tiegħek fil-fatt jista' jittieħed f'idejn l-AI, tiġi mwieġba skont il-kompitu bl-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI. Jekk dik il-mistoqsija tmiss deċiżjonijiet dwar il-persunal, japplikaw għaliha rekwiżiti legali proprji; l-iskan tax-xogħol jiddeskrivi x-xogħol, mhux il-konsegwenzi għan-nies.

Kif setturi oħra jimmaniġġjaw l-istess tibdil

Il-mod kif l-AI tibdel it-tqabbil bejn il-kompetituri jvarja ħafna skont is-settur. Fis-settur tal-ospitalità, it-tibdil isseħħ prinċipalment madwar l-ippjanar u l-persunal, fis-settur tal-ICT madwar il-veloċità tal-kunsinna u l-kwalità tal-kodiċi, u fis-servizzi finanzjarji madwar l-evalwazzjoni tar-riskju u l-veloċità tal-aċċettazzjoni. Anke s-settur agrikolu juri kif ix-xogħol staġjonali u l-awtomazzjoni jiltaqgħu ma' xulxin, li juri xebh mal-assortimenti staġjonali fil-bejgħ bl-imnut.

X'tista' tagħmel issa

Tista' tibda billi tidentifika l-punti li fihom taħseb li qed tirbaħ fuq il-kompetituri tiegħek, u tittestja dawk it-talbiet ma' dak li fil-fatt jista' jiġi sostanzjat bl-evidenza. Il-verifika bla ħlas tad-dimensjonijiet ta' FTE TO AI hija l-punt tat-tluq għal dan: tindika fuq xiex taħseb li qed tirbaħ, u tara liema minn dawk it-talbiet iżommu u liema għadhom neqsin minn sostenn. Il-benchmark sħiħ, bil-grupp ta' pari u l-matriċi tal-evidenza għall-bejgħ bl-imnut, qed jinbena.

Avade assistent van de concurrentiebenchmark

Vraag maar waarop er in uw markt gewonnen wordt. Ik vergelijk liever dan dat ik uitleg.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.