Ένα κείμενο θέσης εργασίας γράφεται για έναν υποψήφιο, όχι για έναν ανταγωνιστή. Ακριβώς γι' αυτό είναι χρήσιμο. Εκεί που μια ετήσια έκθεση αφηγείται μια ιστορία για το μέλλον, ένα κείμενο θέσης εργασίας περιγράφει τι λείπει πραγματικά αυτό το τρίμηνο από μια ομάδα. Αναζητά ένας ανταγωνιστής έναν προγραμματιστή που καταρτίζει καθημερινά χειρωνακτικά προγράμματα, ή αναζητά έναν προγραμματιστή που αξιολογεί εξαιρέσεις που ένα σύστημα έχει ήδη προτείνει; Αυτή η διαφορά στην περιγραφή καθηκόντων είναι μια διαφορά ως προς το πού η εργασία έχει ήδη μετακινηθεί από τον άνθρωπο στη μηχανή, με επίβλεψη, ή πού παραμένει ακόμη πλήρως στον άνθρωπο.
Ο λόγος που αυτό λειτουργεί είναι ότι τα κείμενα θέσεων εργασίας βρίσκονται κοντά στην πράξη. Ένα τμήμα μάρκετινγκ μπορεί να γράψει σε μια ετήσια έκθεση ότι πρωτοπορεί στην αυτοματοποίηση· ένα κείμενο θέσης εργασίας για έναν υπάλληλο περιεχομένου που ζητά ακόμη "συγγραφή περιγραφών προϊόντων από την αρχή μέχρι το τέλος" έρχεται σε αντίθεση με αυτό. Το αντίστροφο ισχύει επίσης: μια θέση εργασίας για έναν "αξιολογητή που ελέγχει προσχέδια που δημιουργήθηκαν από AI ως προς τη συνέπεια με το brand" είναι ένα συγκεκριμένο σήμα ότι η πρώτη έκδοση αυτής της εργασίας δεν γίνεται πλέον από άνθρωπο.
Οι τρεις κατηγορίες που διατρέχουν επί του παρόντος κάθε επαγγελματικό τομέα αποτυπώνονται επίσης στις περιγραφές θέσεων εργασίας. Ένα καθήκον που η AI μπορεί να αναλάβει πλήρως εξαφανίζεται από τη θέση εργασίας ή αντικαθίσταται από ένα καθήκον σε άλλο επίπεδο. Ένα καθήκον που αναλαμβάνεται εν μέρει με ανθρώπινη επίβλεψη παραμένει, αλλά αλλάζει λεξιλόγιο: όχι πλέον "σύνταξη", αλλά "αξιολόγηση", "διόρθωση", "έγκριση". Και η εργασία που παραμένει ανθρώπινη παραμένει στο κείμενο όπως ήταν πάντα, με την ίδια έμφαση στην εμπειρία και την προσωπική κρίση.
Αυτή η μετατόπιση εξηγεί γιατί ο ίδιος τίτλος θέσης εργασίας μπορεί να έχει εντελώς διαφορετικό περιεχόμενο σε δύο ανταγωνιστές. Ένας υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών στον έναν επιλύει αυτοτελώς τα αιτήματα· στον άλλο αξιολογεί προσχέδια απαντήσεων που ένα σύστημα έχει ήδη ετοιμάσει. Και οι δύο θέσεις εργασίας ονομάζονται "υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών". Μόνο η περιγραφή καθηκόντων δείχνει ποιο μέρος της εργασίας έχει ήδη μετατοπιστεί. Από πού προέρχεται ακριβώς αυτή η διαφορά εξαρτάται από την ωριμότητα των υποκείμενων συστημάτων σε αυτόν τον εργοδότη και από το πόση επίβλεψη θεωρεί αυτός ο εργοδότης απαραίτητη αυτή τη στιγμή, όχι από ένα σταθερό πρότυπο για τον κλάδο.
Ένα κείμενο θέσης εργασίας γράφεται για να προσελκύσει, όχι για να αναφέρει. Αυτό το κάνει εξίσου παραμορφωτικό όσο μια ετήσια έκθεση, μόνο προς άλλη κατεύθυνση. Μια εταιρεία που θέλει να κάνει μια θέση εργασίας ελκυστική μπορεί να περιγράψει καθήκοντα που στην πραγματικότητα είναι ρουτίνας και σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιημένα ως "στρατηγικά" ή "αναλυτικά" για να κάνει τον ρόλο να ακούγεται πιο ενδιαφέρων. Αντιστρόφως, μια θέση εργασίας που χρησιμοποιεί λίγη γλώσσα σχετική με AI μπορεί απλά να έχει γραφτεί από έναν υπεύθυνο προσλήψεων που δεν γνωρίζει τι έχει ήδη εφαρμόσει το ίδιο το τμήμα.
Μια δεύτερη παγίδα είναι ο χρονισμός. Ένα κείμενο θέσης εργασίας είναι μια στιγμιαία εικόνα μιας μεμονωμένης θέσης σε μια συγκεκριμένη στιγμή· δεν λέει τίποτα για το πόσες θέσεις αυτού του τύπου ανοίγει ή κλείνει συνολικά μια εταιρεία. Μία θέση εργασίας για έναν "αξιολογητή AI" δεν αποδεικνύει μια μετάβαση σε επίπεδο ολόκληρης της εταιρείας. Μόνο ένα μοτίβο που εκτείνεται σε πολλές θέσεις εργασίας, πολλά τρίμηνα και πολλά τμήματα αρχίζει να γίνεται αξιόπιστο σήμα.
Μια τρίτη παγίδα: ο αριθμός θέσεων πλήρους απασχόλησης (fte) που προσλαμβάνει ή δεν προσλαμβάνει ένας ανταγωνιστής δεν λέει από μόνος του τίποτα για τον λόγο. Τι κάνει ένας εργοδότης με το προσωπικό του υπόκειται σε δικές του νομικές απαιτήσεις και δική του λήψη αποφάσεων· ένα κείμενο θέσης εργασίας δεν παρέχει καμία τεκμηρίωση για αυτό ούτε προορίζεται για αυτό.
Για έναν ανταγωνιστή που αλλάζει αργά, η επισκόπηση των θέσεων εργασίας μία φορά τον χρόνο είναι συχνά αρκετή για να διατηρηθεί η εικόνα επίκαιρη. Για έναν ανταγωνιστή σε μια αγορά όπου η διάσταση που καθορίζει τις συμφωνίες μεταβάλλεται πολύ ταχύτατα, όπως ο χρόνος παράδοσης ή ο χρόνος απόκρισης, το να κοιτάτε πιο συχνά είναι πιο χρήσιμο, επειδή ένα κείμενο θέσης εργασίας συχνά αλλάζει πιο γρήγορα από μια ετήσια έκθεση ή έναν τιμοκατάλογο. Τα κείμενα θέσεων εργασίας δεν αποτελούν επίσης υποκατάστατο άλλων πηγών, αλλά συμπλήρωμα: αυτό που αναφέρουν οι ετήσιες εκθέσεις για τη στρατηγική, αυτό που δείχνουν οι τιμοκατάλογοι για τα περιθώρια κέρδους και την ταχύτητα, και αυτό που αποκαλύπτουν τα έγγραφα διαγωνισμών για την παρεχόμενη δυναμικότητα, δίνουν μαζί με τα κείμενα θέσεων εργασίας μια πλήρη εικόνα του πού βρίσκεται ένας ανταγωνιστής.
Ένα μεμονωμένο σήμα από ένα κείμενο θέσης εργασίας αποκτά αξία μόνο όταν τοποθετείται δίπλα στα άλλα σήματα και εξετάζεται σε σχέση με τις διαστάσεις που πραγματικά καθορίζουν τις συμφωνίες στην αγορά σας. Πώς να το κάνετε αυτό χωρίς υποθέσεις περιγράφεται στη σελίδα σχετικά με τη βαθμολόγηση χωρίς υποθέσεις, και πώς να το συγκρίνετε με τη δική σας θέση στη σελίδα σχετικά με το benchmark έναντι ανταγωνιστών. Το υποκείμενο ερώτημα ποια εργασία στην ίδια σας την επιχείρηση μπορεί πράγματι να αναλάβει η AI απαντάται από τη σάρωση εργασιών της FTE TO AI ανά καθήκον.
Μπορείτε να ξεκινήσετε συγκρίνοντας τα κείμενα θέσεων εργασίας των δύο ή τριών σημαντικότερων ανταγωνιστών σας από τον περασμένο χρόνο και να σημειώσετε ποιες περιγραφές καθηκόντων έχουν εξαφανιστεί, ποιες έχουν αλλάξει από "εκτέλεση" σε "αξιολόγηση", και ποιες έχουν παραμείνει αμετάβλητες. Αν θέλετε να μάθετε αν αυτό που συνάγετε από αυτό επίσης ισχύει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δωρεάν έλεγχο διαστάσεων: προσδιορίζετε πού πιστεύετε ότι κερδίζετε, και βλέπετε ποιοι από αυτούς τους ισχυρισμούς μπορούν να υποστηριχθούν με αποδείξεις. Το πλήρες benchmark, με τον πίνακα αποδεικτικών στοιχείων και την ομάδα ομοτίμων ενσωματωμένα σε αυτό, βρίσκεται υπό κατασκευή.