competitivebenchmark Na seznam čakajočih

Kennisbank

Kaj besedilo razpisa delovnega mesta pove o uporabi AI pri konkurentu

Zakaj razpisi delovnih mest pokažejo nekaj, česar letna poročila ne pokažejo

Besedilo razpisa delovnega mesta je napisano za kandidata, ne za konkurenta. Prav zato je uporabno. Kjer letno poročilo pripoveduje zgodbo o prihodnosti, razpis delovnega mesta opisuje, kaj v tem četrtletju dejansko manjka v ekipi. Ali konkurent še išče planerja, ki dnevno ročno sestavlja urnike, ali išče planerja, ki presoja izjeme, ki jih je sistem že predlagal? Ta razlika v opisu nalog je razlika v tem, kje se je delo že premaknilo od človeka k stroju, z nadzorom, ali pa še vedno v celoti počiva na človeku.

Razlog, da to deluje, je, da so besedila razpisov delovnih mest tesno povezana s prakso. Marketinški oddelek lahko v letnem poročilu zapiše, da je v ospredju avtomatizacije; razpis delovnega mesta za sodelavca za vsebino, ki še vedno zahteva "pisanje opisov izdelkov od A do Ž", temu nasprotuje. Velja tudi obratno: razpis za "recenzenta, ki presoja AI-generirane osnutke glede skladnosti z blagovno znamko" je konkreten signal, da prvo verzijo tega dela že ne opravlja več človek.

Premik, ki ga zaznate v besedilu

Tri kategorije, ki trenutno prehajajo skozi vsako strokovno področje, se odražajo tudi v opisih delovnih mest. Naloga, ki jo AI lahko v celoti prevzame, izgine iz razpisa ali jo nadomesti naloga na drugi ravni. Naloga, ki jo delno prevzame AI ob človeškem nadzoru, ostane, vendar se spremeni izraz: ne več "pripraviti", temveč "presoditi", "popraviti", "sprostiti". In delo, ki ostaja človeško delo, ostane v besedilu takšno, kakršno je bilo vedno, z enakim poudarkom na izkušnjah in lastni presoji.

Ta premik pojasnjuje, zakaj je lahko isti naziv delovnega mesta pri dveh konkurentih popolnoma različno napolnjen. Sodelavec za pomoč strankam pri enem samostojno rešuje prijave; pri drugem presoja osnutke odgovorov, ki jih je sistem že pripravil. Oba razpisa se imenujeta "sodelavec za pomoč strankam". Le opis nalog pokaže, kateri del dela je že premaknjen. Od kod natančno izhaja ta razlika, je odvisno od tega, kako zreli so osnovni sistemi pri tem delodajalcu in koliko nadzora ta delodajalec trenutno šteje za potrebnega, ne od nekega fiksnega standarda za panogo.

Kje lahko berete napačno

Besedilo razpisa delovnega mesta je napisano za pridobivanje kandidatov, ne za poročanje. To ga naredi enako podvrženega popravljanju kot letno poročilo, le v drugo smer. Podjetje, ki želi delovno mesto narediti privlačno, lahko naloge, ki so dejansko rutinske in v veliki meri avtomatizirane, opiše kot "strateške" ali "analitične", da bi vloga zvenela zanimivejše. Obratno pa je razpis, ki uporablja malo jezika, povezanega z AI, lahko preprosto napisal kadrovik, ki ni seznanjen s tem, kaj je oddelek sam že uvedel.

Druga pasti je časovna razporeditev. Besedilo razpisa delovnega mesta je posnetek enega samega razpisa v enem samem trenutku; ne pove nič o tem, koliko tovrstnih delovnih mest podjetje skupno odpira ali zapira. En sam razpis za "AI-recenzenta" ne dokazuje širše preusmeritve celotnega podjetja. Šele vzorec, ki se pojavlja skozi več razpisov, več četrtletij in več oddelkov, postane zanesljiv signal.

Tretja pasti: število delovnih mest (fte), ki jih konkurent zaposluje ali ne zaposluje, samo po sebi ne pove ničesar o razlogu. Kar delodajalec počne s svojim osebjem, spada pod lastne zakonske zahteve in lastno odločanje; besedilo razpisa delovnega mesta o tem ne poda utemeljitve in tudi ni namenjeno temu.

Kako pogosto se to splača

Za konkurenta, ki se spreminja počasi, je pogosto zadostno enkrat na leto pregledati razpise delovnih mest, da se ohrani aktualna slika. Za konkurenta na trgu, kjer se dimenzija, ki odloča o poslih, izjemno hitro spreminja, kot je dobavni rok ali odzivni čas, je smiselno pogledati pogosteje, saj se besedilo razpisa delovnega mesta pogosto spremeni prej kot letno poročilo ali cenik. Poleg tega besedila razpisov delovnih mest niso nadomestilo za druge vire, temveč dopolnilo: kar letna poročila razkrivajo o strategiji, kar ceniki pokažejo o maržah in hitrosti, in kar razpisna dokumentacija razkrije o dobavljeni zmogljivosti, šele skupaj z besedili razpisov delovnih mest dajo celovito slikо o tem, kje se konkurent nahaja.

Od signala do ocene

Posamezen signal iz besedila razpisa delovnega mesta postane vreden šele, ko ga postavimo poleg drugih signalov in ga primerjamo z dimenzijami, ki na vašem trgu dejansko odločajo o poslih. Kako to storiti brez predpostavk, je opisano na strani o ocenjevanju brez predpostavk, in kako to postaviti ob svoj lasten položaj, na strani o primerjanju s konkurenti. Na temeljno vprašanje, katero delo v vašem lastnem podjetju je dejansko mogoče prevzeti z AI, odgovarja delovni pregled FTE TO AI po posamezni nalogi.

Kaj lahko naredite zdaj

Začnete lahko tako, da besedila razpisov delovnih mest vaših dveh ali treh najpomembnejših konkurentov iz preteklega leta postavite drug ob drugega in zapišete, kateri opisi nalog so izginili, kateri so se spremenili iz "izvajati" v "presojati" in kateri so ostali nespremenjeni. Če želite preveriti, ali to, kar iz tega sklepate, tudi dejansko drži, lahko uporabite brezplačni pregled dimenzij: navedete, na čem menite, da zmagujete, in vidite, katere od teh trditev je mogoče podpreti z dokazi. Celotna primerjava, z matriko dokazov in vključeno primerjalno skupino, je v izdelavi.