competitivebenchmark Ar an liosta feithimh

Kennisbank

Bhí an pointe is láidre agaibh uathúil. Cad a tharlaíonn má tá AI in ann é a dhéanamh chomh maith?

An cheist nach gcuireann aon duine go dtí go bhfuil sé ró-dhéanach

De ghnáth bíonn gné amháin ann a dhéanann idirdhealú ar ghnólacht. Seachadadh níos gasta, luachálacha níos cruinne, seirbhís a bhraitheann rud beag níos pearsanta. Tógadh an buntáiste sin le daoine: pleanálaithe atá go maith ag socruithe a athrú, comhairleoirí atá go maith ag éisteacht, cúlra oifige nach ndéanann earráid riamh. Ní hé an fhadhb ná go n-imíonn an buntáiste sin. Is é an fhadhb ná go n-imíonn an chúis a bhí leis ó thús.

Nuair a ghlacann AI leis an obair atá taobh thiar de ghné áirithe, athraíonn an rud a thomhaiseann an ghné sin. Ba shaincheist foirne agus taithí í an t-am seachadta le fada: cé mhéad pleanálaí maith atá agaibh, agus cé chomh maith agus atá siad. Má dhéanann an phleanáil í féin den chuid is mó, le duine a mheasúnaíonn na heisceachtaí, ní saincheist foirne a thuilleadh í an t-am seachadta ach saincheist bogearraí. An té a bhfuil an córas sin acu, tá an t-am seachadta acu. Ní an té a bhfuil na daoine is fearr acu.

Sin é an t-athrú. Ní AI go ginearálta, ach an rud a tharlaíonn don chomparáid a luaithe a bhíonn iomaitheoir in ann an ghné chéanna a sheachadadh le níos lú saothar daonna agus an toradh céanna.

Cén fáth a bhfuil sé seo ag tarlú cheana féin ag roinnt gnólachtaí agus fós ní hea ag cinn eile

Titeann glacadh oibre ag AI faoi thrí chatagóir, agus téann siad trasna gach earnála. Is féidir cuid den obair a dhéanamh go hiomlán ag AI. Déantar cuid di go páirteach, le duine a fhormheasann nó a dhiúltaíonn agus is féidir leis sin a spreagadh. Agus fanann cuid di ina saothar daonna, mar nach féidir an breithiúnas, an caidreamh nó an comhthéacs a ghabháil i gcóras.

Braitheann cá bhfuil gnólacht ina sheasamh ar an gcineál oibre atá i gceist leis an ngné áirithe sin. Is fusa glacadh a dhéanamh ar phróiseas luachála atá bunaithe ar rialacha seasta agus sonraí stairiúla a chomhcheangal ná ar phróiseas luachála atá bunaithe ar mheas a dhéanamh ar chustaiméir nach ndeir a bhfuil i gceist aige. D'fhéadfadh dhá iomaitheoir sa mhargadh céanna a bheith an-difriúil óna chéile, ní toisc go bhfuil duine acu níos forásaí, ach toisc go bhfuil struchtúr difriúil ar an obair bhunúsach atá acu. Dóibh siúd atá ag iarraidh idirdhealú a dhéanamh de réir gnólachta, tá an cheist conas aibíocht AI iomaitheora a thomhas ón taobh amuigh gan rochtain a bheith acu ar a gcórais inmheánacha.

Ní deir sé seo aon rud faoi cad ba cheart do ghnólacht a dhéanamh lena fhoireann. Is cinneadh de chuid an fhostóra é an chumas a atheagrú nó nach ndéanfar, agus a cheanglais dhlíthiúla féin i gceist má bhaineann sé le hiomarcaíocht. Tá an rud a sholáthraíonn an tagarmharc difriúil: líon na n-uaireanta a d'fhéadfadh AI a shaoradh laistigh de thasc, agus an cumas fostaithe coibhéiseach lánaimseartha a shaortar dá bharr sin le haghaidh obair eile. Fíricí faoin obair, ní comhairle foirne.

Cad is féidir agus nach féidir leis an modheolaíocht

Níl an meastachán ar cé mhéad obair laistigh de ghné atá so-ghabhálach ag AI riamh ina uimhir bheacht. Braitheann sé ar an gcaoi a bhfuil an obair eagraithe faoi láthair, cé na córais atá in úsáid cheana, agus cé mhéad den obair atá comhdhéanta d'eisceachtaí nach féidir a uathoibriú. D'fhéadfadh dhá ghnólacht le hioncam agus méid foirne inchomparáide a bheith an-difriúil óna chéile ar an ngné chéanna, agus sin go díreach an fáth nach gciallaíonn níos lú daoine go huathoibríoch níos lú costais. Déantar an bunús sin a mhíniú i cén fáth nach n-oibríonn iomaitheoir le níos lú daoine níos saoire go huathoibríoch.

Is meastachán le raon é scór sa tagarmharc, mar sin, ní tomhas le dhá dheachúlach. Tá sé bunaithe ar chomharthaí poiblí: folúntais, bogearraí in úsáid, amanna próiseála atá inbhraite ón taobh amuigh, ráitis ón ngnólacht féin. Áit a bhfuil na comharthaí sin gann, tá an raon leathan, agus ní chuirtear sin i bhfolach. Ní deir toradh mórán ach amháin laistigh den mhaitrís fianaise ina bhfuil sé: is féidir gach scór a rianú siar go dtí na comharthaí ar a bhfuil sé bunaithe, agus mar a bhfuil siad ar iarraidh, luaitear sin freisin.

Tá sé chomh tábhachtach céanna a fhios a bheith agat cathain nach ndeir toradh faic. D'fhéadfadh buntáiste atá ceart inniu gan a bheith ann bliain ó anois, ní toisc gur éirigh an t-iomaitheoir níos cliste, ach toisc gur athraigh an ghné féin i gcarachtar. Ní téarma seasta é cá fhad a mhaireann buntáiste, ach ceist a bhíonn difriúil de réir gné, a phléitear i cá fhad a mhaireann buntáiste AI. Agus ní fhanann gach gné atá idirdhealaitheach anois amhlaidh: éiríonn cuid acu gan luach ar bith a luaithe a bhíonn an rud céanna in ann a dhéanamh ag gach duine sa mhargadh, ceist a phléitear ar leithligh i cé na gnéithe a éiríonn gan luach ar bith nuair a úsáideann gach duine AI.

Cad a bhuann nuair nach mbuann an t-am seachadta a thuilleadh

Má dhéantar an ghné a bhfuil an bua agaibh uirthi faoi láthair a dhaonlathú, fanann an cheist faoi cad air a mbeidh an bua agaibh ansin. Ní hé an cheist chéanna í seo agus "cad air a bhfuilimid go maith", mar is minic a bhíonn difear idir an tuairim inmheánach agus an chumhacht idirdhealaithe sheachtrach. Pléitear an cheist sin i conas a bhíonn a fhios agat cad air a bhfuil an bua agat i ndáiríre, gan spleáchas leis an méid a shíleann an eagraíocht féin atá ar tairiscint aici.

Mar go leanann an teicneolaíocht bhunúsach ag athrú, ní pictiúr aonuaire í comparáid a fhanann bailí ar feadh blianta. Braitheann cé chomh minic is gá athmheasúnú a dhéanamh ar cé chomh gasta agus a athraíonn na gnéithe i margadh áirithe i gcarachtar, rud a phléitear tuilleadh i cé chomh minic ba chóir anailís iomaíochta a dhéanamh arís.

Ní thugann an tagarmharc freagra ar an gceist maidir le cén obair i do ghnólacht féin is féidir le AI a ghlacadh i ndáiríre, ach déanann scanadh oibre FTE TO AI é sin a shocrú de réir taisc.

Cad is féidir leat a dhéanamh anois

Is féidir leat tosú leis an seiceáil gnéithe saor in aisce: luann tú cad air a shíleann tú go bhfuil an bua agat, agus feiceann tú cé na héilimh sin is féidir a chosaint le fianaise agus cé acu nach féidir. Tá an tagarmharc iomlán, leis an maitrís fianaise de réir gné, á fhorbairt faoi láthair.