Do phraghas, do théarma seachadta, do sheirbhís: sainiúil ar pháipéar, dofheicthe sa chomhrá leis an gcustaiméir. Déanann ionchasaithe comparáid idir tairiscintí gan a shoiléiriú cad air a bhfuil siad ag roghnú. Ní bhfaigheann díoltóirí aon agóid ghéar ar ais, ach ciúnas amháin nó fabhar doiléir do dhuine eile. Ag an am céanna, cluineann tú go bhfuil iomaitheoirí ag cur AI i bhfeidhm sa táirgeadh, sa phleanáil nó sa teagmháil leis an gcustaiméir. Braitheann an dá fhíric scartha óna chéile, ach go minic ní hea: má chuireann iomaitheoir AI i bhfeidhm go díreach ar an ghné inar bhuaigh tusa i gcónaí, ní imíonn do cháilíocht, ach an difríocht a bhí le feiceáil ag an gcustaiméir.
Tá trí mhíniú ann taobh le taobh, agus ní léir cé acu a bhaineann le do chás.
Tá an ghné sách sáithithe. Sroicheann gach duine sa mhargadh an leibhéal céanna ó thaobh téarma seachadta nó praghais anois, le nó gan AI. Aithníonn tú é seo ó léirmheasanna agus ó thuarascálacha bronnta nach dtugann béim ar bith níos mó ar an bpointe sin ó aon soláthraí. Níl aon difríocht le feiceáil, mar níl aon difríocht ann a thuilleadh.
Tá iomaitheoir tar éis luas a chur leis an ghné. Áit ar ábhar foirne a bhí i gceist le pleanáil, iarchóisiú nó teagmháil chéadlíne leis an gcustaiméir roimhe seo, is féidir le AI cuid mhaith den obair sin a ghlacadh, le fostaí a fhormheasann nó a dhiúltaíonn an toradh. Fágann sin iomaitheoir níos gasta nó níos saoire go díreach ar an bpointe ar shíl tú go raibh tú ag buachan. Aithníonn tú é seo ó iomaitheoirí a luann téarma seachadta nó dul chun cinn nach féidir a bhaint amach le do chuid acmhainne foirne féin gan ragobair.
Déanann an custaiméir comparáid ar an ghné mhícheart. B'fhéidir go bhfuil tú ag buachan ar an rud a bhfuil tábhacht dáiríre leis, ach nach bhfuil sin á iarraidh nó á mheáchan sa phróiseas tairisceana. Aithníonn tú é seo ó dhéileálacha a chailleann tú gan aiseolas suntasach, agus tagairtí sásta ina dhiaidh sin.
Is féidir leis na trí cinn seo tarlú i dteannta a chéile. Brúnn sáithiú ar ghné amháin an chomparáid i dtreo gné eile, áit a bhfuil buntáiste tógtha díreach ag iomaitheoir tríd an obair sin a uathoibriú.
Ní thógann AI feidhmeanna iomlána, ach tascanna, agus tarlaíonn sé sin cheana féin ar bhealach neamhchothrom: i gcuideachta amháin déantar praghsáil ar thairiscint laistigh d'uair an chloig mar go dtéann an ríomh féin, i gcuideachta eile fanann sé ina obair lae mar nár scaoil duine ar bith an tasc sin ón chuid eile den phróiseas. Ní luíonn an difríocht sin leis an earnáil nó le méid na cuideachta, ach leis an gceist ar scrúdaigh cuideachta gach tasc ar leithligh chun a fháil amach cad is féidir le AI a ghlacadh, cad a éilíonn maoirseacht le cúis, agus cad a fhanann mar obair dhaonna. Áit a bhfuil sin curtha amach, aistríonn an ghné ar a ndéantar iomaíocht: bíonn luas, infhaighteacht nó praghas indéanta ag leibhéal nach raibh indéanta roimhe seo ach le foireann bhreise. Áit nach bhfuil sin curtha amach, seasann an norm sean, agus dealraíonn sé go bhfuil an iomaitheoir níos gasta nó níos saoire gan aon soiléiriú faoin chúis.
Sin an chúis freisin nach féidir leat féin é a fheiceáil go díreach ó thaobh amuigh iomaitheora. Is toradh é praghas níos ísle nó téarma seachadta níos giorra; fanann an rud a rinne an toradh sin indéanta faoi cheilt istigh. Tá an rud céanna fíor ar an taobh eile: má níl a fhios agat cé na tascanna i do chuideachta féin atá incháilithe le glacadh orthu, ní féidir leat a mheas an bhfuil iomaitheoir chun tosaigh ort go struchtúrach nó an bhfuil buntáiste sealadach aige ar ghné atá ar fáil chomh maith duitse.
Ní eascraíonn cinneadh foirne as airí ar nós "ní fheiceann duine ar bith an difríocht". Má éiríonn gné sáithithe mar go bhfuil obair curtha ar luas in áit eile, is ceist neamhspleách í an cheist cad is brí leis sin d'acmhainn foirne féin, le riachtanais dhlíthiúla féin, ar leithligh ón cheist cén ghné atá fós sainiúil. Freagraíonn an leathanach seo an cheist dheireanach sin, ní an chéad cheann.
Ní buille faoi thuairim é an chéad chéim maidir le cén ghné atá sáithithe, ach a thomhas an bhfuil na gnéithe ar a ndóigh leat go bhfuil tú ag buachan ina rud a mheáchann an margadh chomh maith. Is féidir é sin a dhéanamh ar bhealaí éagsúla, ag brath ar cá bhfuil an amhras: má cheapann tú go bhfuil iomaitheoir ag oibriú níos saoire gan a bheith ar an eolas cén fáth, léigh cad is brí leis nuair a bhíonn iomaitheoir tobann níos saoire; má fhanann déileálacha ar feitheamh gan cinneadh, is féidir sin a aithint ó rud eile seachas difríocht praghais, mínithe in cad is brí le próisis dhíolacháin fada gan chinneadh; agus más ar phraghas go sonrach a théann sé mícheart agus a fhios agat nach tusa an duine is daoire, tá sin pléite in cad is brí leis nuair a chailleann tú ar phraghas agus nach bhfuil iomaitheoirí níos saoire. Dóibh siúd ar mian leo an mhodheolaíocht a fheiceáil ar dtús sula dtagann conclúidí, tá sin le fáil in conas a dhéanann tú scóráil ar iomaitheoir gan glacadh le toimhdí.
Freagraítear an bhunchheist maidir le cén obair i do chuideachta féin is féidir le AI a ghlacadh dáiríre, le cén mhaoirseacht agus cad a fhanann mar obair dhaonna in-tabhachtach, ar bhonn tasc-ar-thasc leis an scan oibre ó FTE TO AI.
Ainmnigh duit féin an dá ghné nó an trí ghné ar a ndóigh leat go bhfuil tú ag buachan: téarma seachadta, praghas, seirbhís, speisialtóireacht. Cuir iad sin faoi thástáil leis an seiceáil gnéithe saor in aisce: scríobhann tú anuas cén ghné ar a ndóigh leat go bhfuil tú ag buachan, agus feicfidh tú cé na maímh sin is féidir a chosaint le fianaise agus cé acu atá bunaithe ar toimhde. Féach freisin conas a dhéanann tú tagarmharcáil ar do chuideachta i gcoinne iomaitheoirí don chur chuige leathan. Tá an tagarmharcáil iomlán, le scóir de réir gné agus maitrís fianaise do do ghrúpa piaraí ar fad, á forbairt faoi láthair.