Nuair a chuireann custaiméirí inbhuanaitheacht san áireamh i gcinneadh ceannaigh, ní bhíonn siad ag cur bhur n-intinní i gcomparáid ach bhur gcruthúnas. Figiúr CO2 in aghaidh an táirge, anailís ar an slabhra soláthair, deimhniú a chomhoiriúnaíonn le caighdeán an chustaiméara, freagra ar cheistneoir inbhuanaitheachta a réitíonn leis an gcuid eile de bhur gcomhad. An té a bhuann an ghné seo, ní gá gurb é an chuideachta leis an bhfeidhmíocht bhunúsach is fearr é. Is minic gurb í an chuideachta a chuireann an cruthúnas ar an mbord níos tapúla agus níos comhsheasmhaí ag an nóiméad a iarrann an custaiméir é.
Sin díreach an áit a bhfuil an obair: sonraí a bhailiú ó cheannach, ó tháirgeadh agus ó lóistíocht, iad a chomhiomlánú ina bhfigiúr in aghaidh an táirge nó na seirbhíse, agus an figiúr sin a choinneáil inrianaithe a luaithe a fhiafraíonn iniúchóir nó custaiméir tuilleadh. Go dtí le déanaí, ba obair í seo a raibh daoine ag teastáil chun seachtainí a chaitheamh le scarbhileoga, ráitis ó sholáthraithe agus seiceálacha láimhe. Chinn sé sin cé chomh tapa is a d'fhéadfadh sibh freagairt ar thairiscint a raibh riachtanais inbhuanaitheachta ag baint léi.
Tá an obair taobh thiar d'inbhuanaitheacht mar argóint dhíolacháin comhdhéanta go garbh de thrí shraith. Ar dtús, bailiú na sonraí bunúsacha: tomhaltas fuinnimh, sruthanna ábhair, ciliméadair iompair, figiúirí dramhaíola. Sa dara háit, aistriú na sonraí sin go caighdeán nó norm a aithníonn an custaiméir, mar lorg CO2 in aghaidh an aonaid nó scór de réir creata earnála. Sa tríú háit, an bunús: an féidir libh a thaispeáint cárb as a dtagann figiúr nuair a dhéanann duine éigin é a thástáil.
Baineann an chéad sraith den chuid is mó le sonraí a oscailt agus a struchtúrú go comhsheasmhach, rud a úsáidtear AI dó níos mó agus níos mó chun sonraí ó shonraisc, ó thairseacha soláthraithe agus ó chórais inmheánacha a aithint agus a chomhcheangal go huathoibríoch. Aistríonn an dara sraith, an t-aistriúchán go caighdeán, chuig múnla ina ndéanann AI céad-aicmiú agus ina gceadaíonn nó ina ndiúltaíonn duine an t-aicmiú sin ar chúis, mar go n-athraíonn caighdeáin ó chustaiméir go custaiméir agus ó earnáil go hearnáil, agus go mbíonn impleachtaí ann do chreidiúnacht an fhigiúir má chuirtear caighdeán mícheart i bhfeidhm. Fanann an tríú sraith, an bunús le linn iniúchta, mar obair dhaonna go fóill: caithfidh duine éigin a bheith in ann míniú a thabhairt cén fáth a bhfuil figiúr ceart, ní hamháin gur ríomh córas é.
A luaithe a bhíonn bailiú agus comhiomlánú na sonraí inbhuanaitheachta uathoibrithe den chuid is mó, athraíonn an rud a dhéanann idirdhealú. San am a chuaigh thart, bhuaigh an chuideachta leis an bhfoireann thiomnaithe ba mhó do thuairisciú inbhuanaitheachta: níos mó daoine, níos mó acmhainne chun freagra a thabhairt ar iarratais. Nuair a scaoiltear an acmhainn sin saor toisc go dtarlaíonn cuid mhór den obair bhailiúcháin go huathoibríoch í féin, aistríonn an t-idirdhealú chuig cáilíocht na sonraí bunúsacha agus chuig an luas ar féidir le cuideachta freagra a thabhairt ar cheist nua ó chustaiméir gan tionscadal nua a chur ar bun.
Ní tharlaíonn sé seo ag an ráta céanna i ngach áit. Is féidir le cuideachta a bhfuil sonraí foinseacha eagraithe, próisis cheannaigh chaighdeánaithe agus struchtúr slabhra shoiléir aici an obair seo a ligean di a ghlacadh seilbh air níos tapúla ná cuideachta ina bhfuil na sonraí céanna scaipthe thar chórais scoite agus eolas pearsanta na bhfostaithe. Ní san fhonn uathoibriú atá an difríocht mar sin, ach san éascaíocht atá ar na sonraí bunúsacha cheana féin. An té a bhfuil sin in ord aige, is féidir leis ceist inbhuanaitheachta i dtairiscint a fhreagairt níos tapúla agus le níos mó sonraí ná iomaitheoir atá fós ag bailiú figiúirí de láimh. Tá an difríocht sin intomhaiste in am seachadta agus i méid an bhunúis a iarrtar a chuirtear ar fáil go hiarbhír, ní i n-éileamh margaíochta.
I gcás go dtagann cinntí foirne chun cinn mar thoradh ar an athrú seo, baineann ceanglais dhlíthiúla ar leith leo sin; is faoin bhfostóir atá sin, ní faoi chomparáid idir suímh iomaíochta.
Is annamh a sheasann inbhuanaitheacht léi féin i gcinneadh ceannaigh. Is minic a mheáitear le chéile í agus gnéithe eile, agus tá an t-athrú céanna ag tarlú ansin freisin: conas a athraíonn uathoibriú na hoibre iniúchóireachta inchomparáideacht na ndeimhnithe, cad is brí leis don suíomh iomaíochta má fhéadtar measúnuithe ráthaíochta agus riosca a chosaint níos tapúla, agus cén fáth a bhfuil éilimh inbhuanaitheachta i dtéacsanna margaíochta minic ag fuaimniú inmhalartaithe idir iomaitheoirí. An té a fhéachann ar níos mó ná ceann de na gnéithe seo ag an am céanna, feicfidh sé go ndéanann na cuideachtaí atá chun tosaigh é sin de ghnáth ar níos mó ná ceann amháin de na fronta, toisc go bhfuil an scil sonraí bunúsach inaistrithe idir na gnéithe.
Ní féidir an cheist maidir le cén chuid den obair seo i bhur gcuideachta féin ar féidir le AI seilbh a ghlacadh air go hiarbhír, agus cén chuid a fhanann mar mhaoirseacht nó obair dhaonna, a fhreagairt go ginearálta. Braitheann sin ar an gcaoi a bhfuil bhur sonraí eagraithe faoi láthair agus cé na caighdeáin a úsáideann bhur gcustaiméirí. Freagraítear an cheist sin de réir tasc le scanadh oibre FTE TO AI.
Chun a fháil amach an bhfuil inbhuanaitheacht ina gné a bhfuil sibh ag buachan nó ag cailliúint uirthi, ní mór a bheith soiléir ar dtús cad a éilíonn sibh a bhuaigh sibh air agus an féidir é sin a chruthú le fianaise. Sa seiceáil ghnéithe saor in aisce, luann sibh cad a chreideann sibh a bhuann sibh air, agus feiceann sibh cé na héilimh sin is féidir a chosaint le fianaise. Tá an tagarmharc iomlán, lena n-áirítear bhur suíomh féin agus suíomh bhur ngrúpa piaraí ar gach gné a chinneann margaí, á fhorbairt faoi láthair.