Ni nujno, da vsako podjetje vodi na vsaki dimenziji. Ponudnik, ki dobavlja počasneje, a svetuje natančneje, lahko dopusti to zamudo pri dobavi, dokler stranka svetovanje tehta težje kot čakalni čas. Vprašanje ni, ali zmagujete na vseh dimenzijah. Vprašanje je, ali veste, kolikšno utež ima vsaka dimenzija dejansko v nakupni odločitvi, in ali ta utež ostane trdna.
Ravno to je najbolj zapleteno. Uteži niso stalne lastnosti trga. Premikajo se takoj, ko se delo za dimenzijo spremeni po značaju.
Dimenzija tehta veliko, kadar je redka: le malo ponudnikov jo lahko dobro izvede, in razlika je zaznavna za stranko. Dobavni čas je dolgo tehtal veliko, ker je bilo načrtovanje delo ljudi in so bile napake dražje. Takoj ko nalogo večinoma opravlja AI, z ali brez nadzora, del te redkosti izginja. Kar je bilo prej razlikovalna prednost, postane osnovna storitev, ki jo večina ponudnikov v kratkem času doseže.
To ne pomeni, da dimenzija postane nepomembna. Pomeni, da je utež, ki jo ji danes pripisujete, temelji na redkosti, ki morda izginja. Primerjava, ki tega ne upošteva, tehta na podlagi zastarelih predpostavk.
Delo za dimenzijo se razdeli na dele: naloge, ki jih AI opravi samostojno, naloge, ki jih AI opravi z človeškim nadzorom, in naloge, ki ostajajo delo ljudi. Ta razdelitev določa, ali je utež stabilna ali se premika.
Kjer nalogo skoraj v celoti prevzame AI, utež te dimenzije praviloma pada, ker lahko večina konkurentov v podobnem časovnem obdobju dosežejo enak nivo. Kjer je nadzor še potreben, ostaja razlika med podjetji večja in bolj vzdržna, ker je kakovost tega nadzora sama po sebi veščina, ki jo ne vsi zgradijo enako hitro. Kjer ostaja delo ljudi, se na kratek rok pri uteži malo spremeni, čeprav se lahko sama osnovna redkost strokovnjakov začne premikati.
Ta razdelitev se razlikuje po podjetjih in panogah, tudi znotraj istega sektorja med posameznimi podjetji. Eno podjetje je prevzem naloge že uredilo z delujočimi kontrolami; drugo šele začenja s poskusno postavitvijo. Ta razlika je merljiva, ni ugibanje, in je natanko to, kar ugotovite, ko od zunaj ocenite ai-zrelost konkurenta.
Utež v primerjavi je ocena, ni meritev same nakupne odločitve. Ocena se opira na signale: kaj kupci na trgu pravijo, da vrednotijo, kako se poslov dobiva in izgublja, kako so se dimenzije premikale v zadnjem obdobju. To je uporabno, vendar ni zagotovilo, da bo enaka utež veljala še čez leto, in ne pove nič o posameznem poslu s specifičnimi pogoji.
Rezultat tudi nič ne pove, kadar je dokazna osnova šibka: če se ocena na dimenziji opira na eno samo trditev brez utemeljitve ali na zastarele podatke o konkurentu, je tehtanje toliko dobro, kolikor dobri so podatki, na katerih temelji. Zato je pri vsakem rezultatu dokazna matrika: lahko preverite, na čem temelji rezultat, in sami presodite, ali je ta dokaz za vaš primer zadosten. Kjer je dokaz šibek, je treba rezultat brati kot indikacijo, ne kot dokončno dejstvo.
Če dimenzija tehta malo in ste na njej šibki, vprašanje ni samodejno, kako to rešiti. Včasih je prava pot priznati šibkost in okrepiti rezultat na dimenziji, ki tehta več; včasih se še vseeno splača dohitevati, ker utež te dimenzije narašča, ko več konkurentov osnovno nalogo prepušča AI. Kaj upravičuje ukrepanje pri zamudi in kaj lahko pustite, je odvisno od tega, kam se utež premika, in to je drugačno vprašanje od tega, kaj storite z zamudo na dimenziji.
Enako velja obratno, za dimenzijo, na kateri ste zdaj močni: če osnovno delo postane večinoma prevzemljivo, je vprašanje kaj storite, ko vaša najmočnejša točka postane s AI samoumevna, in kako dolgo ta prednost še dela razliko, je vprašanje, na katero je treba odgovoriti posebej preko kako dolgo vzdrži ai-prednost.
Katero delo v vašem lastnem podjetju je resnično mogoče prepustiti AI in kateri del še vedno zahteva nadzor, je vprašanje po nalogi, ne po funkciji ali oddelku; werkscan podjetja FTE TO AI odgovori na to vprašanje na tem nivoju.
Utež dimenzije torej ni fiksen podatek, in rezultat brez dokaza ni rezultat, na katerega se lahko zanesete. Kar pa je mogoče storiti: postaviti trditve, na katerih menite, da zmagujete, eno ob drugo in preveriti, katere so dejansko zagovorljive z dokazi. To je to, kar naredi brezplačni dimenzijski preizkus. Navedete, na čem menite, da zmagujete, in vidite, katera od teh trditev vzdrži, na enak način kot pri utemeljevanju trditve o lastni kakovosti. Celotna primerjava, s celotno dokazno matriko za vašo skupino primerljivih podjetij, je v izdelavi.