competitivebenchmark Fuq il-lista tal-istennija

Kennisbank

Kwotazzjonijiet li jibqgħu weqfin filwaqt li l-kompetituri jsegwu jirbħu

Is-sintomu

Inti tibgħat kwotazzjoni. Ma jasal l-ebda rifjut, l-ebda kontro-proposta, l-ebda talba għal kjarifika. Xejn. Il-klijent mhux inkuntattabbli, għax aktar tard joħroġ li sempliċement ġie konkluż ftehim — ma' ħaddieħor. Dan huwa aktar irritanti minn pitch mitluf, għax f'pitch mitluf tal-anqas taf li ħadt sehem. Fil-każ ta' kwotazzjoni siekta, lanqas biss taf jekk verament kontx parti mit-tqabbil, jew jekk ġewt inkluż biss bħala formalità filwaqt li d-deċiżjoni kienet diġà ttieħdet band'oħra.

Id-domanda li tibqa' mhix "għaliex tlifna", iżda xi ħaġa aktar fundamentali: fuq xiex qed isir it-tqabbil hawn, u aħna għadna parti minnu.

Kawżi possibbli, u kif tagħrafhom

Il-kwotazzjoni waslet tard wisq biex tgħodd fit-tqabbil. Jekk il-kompetituri jipprovdu l-ewwel risposta fi ftit sigħat minflok jiem, ċ-ċiklu tat-tqabbil ħafna drabi jkun diġà magħluq qabel ma tasal il-proposta tiegħek. Tagħraf dan mill-ħin li jgħaddi bejn it-talba u l-kwotazzjoni tiegħek: jekk dan ikun strutturalment itwal minn dak li l-klijent jesperjenza band'oħra, il-ħin għandu rwol, indipendentement mill-kontenut.

L-istruttura tal-prezz tvarja mingħajr ma tinnutaha. Kompetituri li jħallu parti mill-kalkolu jsir minn AI b'kontroll uman fuq ir-riżultat, jistgħu jipprezzaw b'mod aktar preċiż u konsistenti mingħajr ma jitilfu marġini. Dan ma tagħrafx mill-kwotazzjoni nnifisha, iżda mill-mudell: qed titlef prinċipalment fuq talbiet ikbar u aktar kumplessi fejn il-kalkolu jgħodd aktar.

Il-kwotazzjoni ma taqbilx eżatt ma' dak li ntalab speċifikament. Kwotazzjoni ġenerika kontra kwotazzjoni maħduma eżatt fuq it-talba tispikka fil-faċilità tal-qari u fir-rilevanza. Dan tagħraf billi tqabbel il-kwotazzjonijiet tiegħek stess mat-talba oriġinali: kull punt huwa indirizzat, jew hemm test standard b'isem miżjud fuqu.

M'hemm l-ebda vantaġġ kompetittiv fil-parti l-oħra, iżda kriterju ta' selezzjoni li ma tafx bih. Xi drabi l-punteġġ ma jingħatax fuq il-prezz jew il-veloċità, iżda fuq xi ħaġa li toħroġ biss fil-laqgħa ta' skrining, bħal referenzi f'settur speċifiku. Dan ma tagħrafx mill-kwotazzjoni, iżda mill-feedback li tirċievi jew ma tirċevix jekk titlobha b'mod espliċitu.

Dawn il-kawżi mhumiex alternattivi għal xulxin. Il-erbgħa jistgħu jkunu qed jaħdmu fl-istess ħin, fi proporzjonijiet varjabbli skont id-deal.

X'jagħmel it-tibdil hawnhekk

Il-punt mhux li l-kompetituri "jużaw l-AI" u inti le. Il-punt huwa li l-AI tbiddel partijiet speċifiċi tal-proċess tal-kwotazzjoni, u li dawk il-partijiet qabel kienu distintivi b'mod differenti minn issa.

Il-veloċità tar-risposta qabel kienet kwistjoni ta' kapaċità: min illiberja aktar nies, kien iwieġeb aktar malajr. Jekk it-tħejjija ta' l-ewwel verżjoni tal-kwotazzjoni ssir fil-biċċa l-kbira mill-AI, b'impjegat li jevalwa u jaġġusta r-riżultat, il-veloċità mhix aktar kwistjoni ta' kapaċità iżda kwistjoni ta' kif hu strutturat il-proċess. Il-kumpaniji li diġà jorganizzaw dan hekk mhux qed jirbħu għax jaħdmu aktar iebes, iżda għax it-tqabbil fuq il-veloċità sar tip differenti ta' kompetizzjoni.

l-istess japplika għall-personalizzazzjoni tat-test. Kwotazzjoni li taqbel eżatt ma' talba qabel kienet teħtieġ ħin li mhux dejjem kien disponibbli, għalhekk kienu jintużaw mudelli standard. Jekk l-AI tista' taqra t-talba u tipproponi abbozz personalizzat li mbagħad jiġi evalwat minn bniedem, dik it-tensjoni bejn il-ħin u l-personalizzazzjoni tinħall. Fejn dan diġà qed isir, id-distinzjoni tinbidel minn "min għandu ħin għall-personalizzazzjoni" għal "min diġà rranġa dan hekk".

Ma kull kumpanija hijex fl-istess punt f'dan. Xi partijiet tal-proċess tal-kwotazzjoni, bħall-kalkolu bbażat fuq regoli fissi, huma relattivament sempliċi biex jittieħdu minn magna. Partijiet oħra, bħall-evalwazzjoni ta' x'inhu tassew importanti għal klijent speċifiku, jibqgħu fil-biċċa l-kbira xogħol uman b'l-AI bħala għajnuna, mhux bħala sostituzzjoni. Fejn preċiżament jinsab kompetitur f'din il-linja ma tistax tara minn barra; dak li tista' tara huwa jekk il-kwotazzjonijiet tiegħek stess qed isiru aktar mgħaġġla, aktar preċiżi jew aktar speċifiċi minn sena ilu, jew inkella le.

Id-domanda dwar liema xogħol fil-kumpanija tiegħek stess jista' tassew jittieħed mill-AI — u liema parti tibqa' teħtieġ superviżjoni jew tibqa' xogħol uman — tiġi mwieġba għal kull kompitu bil-werkscan ta' FTE TO AI.

Kif tinvestiga dan aktar

Kwotazzjonijiet mingħajr risposta huma sintomu, mhux dijanjożi. Biex timxi 'l quddiem minn suppożizzjoni, huwa siewi li tara jekk dan il-mudell jaqbilx ma' sinjali oħra, bħal x'ifisser meta jkollok probabbiltà ta' rebħa li qed tonqos filwaqt li l-kompetituri jibqgħu stabbli jew x'tista' taqra minn testi ta' reklutaġġ ta' kompetitur dwar fejn qed jinvestu. Ta' min ukoll jivverifika jekk id-distinzjoni li taħseb li għandek għadhiex valida: kif tivverifika jekk il-vantaġġ distintiv tiegħek jeżistix tassew tiddeskrivi dak il-pass, u x'ifisser meta tara klijenti jitilqu lejn kompetitur speċifiku jgħinek tara jekk hux mudell jew inċidenti iżolati.

L-ewwel pass li tista' tieħu llum huwa: identifika fuq xiex taħseb li qed tirbaħ, u vverifika bid-dimensiecheck bla ħlas liema minn dawk it-talbiet tista' tiddefendi b'evidenza u liema huma bbażati fuq suppożizzjoni. Il-benchmark sħiħ, bil-pożizzjoni tiegħek u ta' l-peer group tiegħek fuq id-dimensjonijiet li fis-suq tiegħek jiddeċiedu d-deals, qed jinbena.